Александр, добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку!
Рады, что работа в интернет-банке пришлась вам по душе. Старались настроить личный кабинет таким образом, чтобы предприниматели могли делать задачи по бизнесу быстро и легко, при этом без труда анализировать все задачи по счёту.
Здорово, что отмечаете службу поддержки. Специалисты всегда на страже в чате и по телефону, чтобы помочь разобраться с любой ситуацией.
Счастливы, что сервисы Точки помогают вам в работе. Создавали бесплатные фонды, чтобы предприниматели могли откладывать деньги на различные нужды. Добавили разные способы уведомлений, чтобы была возможность оперативно получать информацию по счёту через любой девайс.
Спасибо, что говорите о наших тарифах. Регулярно мониторим ситуацию на рынке и создаём условия исходя из потребностей наших клиентов.
Верим, что наше сотрудничество продлится ещё не один год. Желаем успехов и остаёмся на связи!
2 комментария
Александр, здравствуйте. Пожалуйста, напишите отдельным комментарием к отзыву, с каким вопросом обратились в поддержку банка и как вам смогли помочь?
Обращался в чат интернет-банка с вопросом, можно ли мне оформить оплату кредита через зарплатный проект. Подключился специалист Тимур и ответил на вопрос.
Другие отзывы
Долгое время был клиентом одного очень неклиенториентированного красного банка. И в какой-то момент оччень они меня разозлили. Стал изучать информацию и искать другого банка-партнера. Я и ранее встречал позитивные статьи и отзывы от знакомых, но почитав подробно про Точку загорелся ОГРОМНЫМ желанием присоединиться к ним и работать только с ними. В…
ЧитатьЯ являюсь клиентом Точки с февраля 2024 года. Это мой первый предпринимательсикй опыт и, конечно же, мне было непросто разобраться во всех регистрационных тонкостях. Операторы «Точки» отвечали мне на вопросы, которые вообще-то к ним не имеют никакого отношения, например, про фискальный накопитель, чему я была очень приятно удивлена. Оператор подсказал,…
ЧитатьОбслуживаюсь в банке с июня 2020 года. Пришла по рекомендации друга, который охарактеризовал Банк «Точка» как лучший для ИП.
Для меня самое главное, после надёжности, — это быстрота и удобство. Всё, что мне нужно, я получаю там очень быстро и квалифицированно.
Первый запрос был: открыть ИП и расчётный счет к нему, не выходя из дома, с минимальным моим…
Стал клиентом банк в сентябре!
В этом мне помогла менеджер Кристина который позвонила с предложением открыть счёт в Точке. Из всех представителей банка которых мне звонили это единственный человек который любит свою работу и делает её очень грамотно!
Очень удобное приложение и понятно навигация в приложении!
Что касается минусов с какими уже можно было…
Пишу этот отзыв, потому что меня поразила история с киви-банком, где банк Точка вернул деньги своим клиентам, хотя мог бы этого не делать и юридически был бы прав.
Точка-банк всегда на стороне клиента. Я сам два раза сталкивался с такой ситуацией.
В первой ситуации я сам пропустил срок сгорания бонусных баллов и мне их восстановили.
Во второй ситуации…
Я являюсь клиентом банка «Точка» уже несколько месяцев и хотел бы поделиться своим опытом. В целом мои впечатления о работе банка положительные.
Персонал всегда вежлив и готов помочь. Я несколько раз обращался за консультацией и каждый раз получал подробные и четкие ответы на свои вопросы.
Мобильное приложение: Интерфейс приложения интуитивно понятен,…
Сотрудничаю с банком почти 5лет. Для начала было важно бесплатное обслуживание счета и достаточные лимиты для вывода денежных средств. Бизнес стал расти, появились новые потребности, вопросы и задачи.
Для меня Точка:
— понятная линейка тарифов с очень адекватной платой и широкими возможностями;
— лимиты, входящие в тариф, выверены, никаких дополнительных…
Добрый день. В бизнесе возникла ситуация, что мне срочно необходимо было открыть ИП на свое имя. Бухгалтер посоветовала банк Точка и я ни капли не пожалела. Во-первых, первоклассное клиентоориентированное обслуживание. Всегда очень быстро отвечают в чате, максимально стараются помочь, если возникла сложная ситуация. Во-вторых, хорошая система лояльности…
ЧитатьПосле открытия ИП, со мной связался банк рассказали все простыми словами и решил работать с ними и не прогадал, открыл счет дистанционно, по моему мнению это лучший и удобный банк, после 3-х месяцев обслуживания открыл дополнительно счет в ВТБ, думал на всякий случай пусть будет, поработав один раз с ВТБ понял что приложение и ЛК вообще не удобны для…
Читать