logo
Ещё
avatar
Пользователь
25 ноября
Отличный сервис в любимом Т-Банк!
После выбора авто у дилера в Москве, были сомнения по поводу кредитованием через банки партнеры, а так же множество финансовых услуг которые ловко пытаются тебе навязать. После второго визита к дилеру, решила подать заявку через Т-Авто в приложении банка, т. К давно видела всплывающую рекламу. Честно, сомнения были, я очень люблю Т-Банк, давно пользуюсь картами, страховками, но вот по кредитованию как-то не складывалось ранее. Поэтому больших надежд не возлагала. Со мной связались на следующий день с утра, это был вторник, менеджер К. Данила. Далее все очень быстро закрутилось: обсуждение авто, условия сдачи в трейд-ин моего автомобиля, одобрение кредита и так далее. Что стоит отметить прежде всего, что важно для меня: 1. Это действительно абсолютно прозрачные условия покупки авто 2. Возможность получить реальную скидку от РРЦ. 3. Хорошая процентная ставка, в нынешних условиях, возможность взять кредит на разные сроки и нет никаких ограничений по досрочному погашению. 4. Все вопросы решает менеджер Т-Авто. Мне вообще не пришлось тратить энергию на общение автодилером и их кредитными специалистами. Хотя конечно же, московский дилер к которому я изначально пришла, пытался меня удержать и уже в открытую спрашивали что нужно чтобы я купила машину у них. Они искренне не понимали как можно отказываться от их предложения, из-за лояльности к Т-Банку и из-за отсутствия прозрачности в их расчетах. В какой-то момент даже пытались пугать не официальностью авто при покупке через Т-Авто. Общение с Данилой было в основном по WhatsApp, с периодическими созвонами, он отвечал совершенно на все вопросы, всегда был на связи. Мне была предложена цена на авто которая меня устроила и даже обрадовала, а так же Данила согласовал с автосалоном доп оборудование в подарок. К 13.00 Того же дня, я уже внесла предоплату за бронь авто, при том что живу в Москве, а ехать нужно было за машиной в Питер, потому что именно по этой марке Т-Банк не сотрудничал с московскими дилерами. Что имеем по итогу: Вторник в 9.30 Первый мне звонит Данила первый раз. К 13.00 Уже бронируем авто. В пятницу после работы выезжаю в Питер, в субботу в обед выезжаю из автосалона на новом авто. Я и раньше была амбассадором Т-Банка, у меня не было ни одной ситуации в которой он бы меня подвел или заставил бы усомнится в себе, мне всегда шли на встречу в спорных ситуациях, что конечно же всегда очень приятно. Но чтобы вот так купить автомобиль, это конечно просто космос. Я могу еще очень много писать, потому что действительно есть что, но пожалуй просто скажу Даниле еще раз огромное спасибо за то что все так гладко прошло, он тот менеджер которого я ждала лет 5 наверно, именно столько времени, я перманентно ходила по салонам, но до покупки дело не доходило, а Т-Банку за то что он есть и в нем работают профессионалы, которые ценят клиентов, находят к ним подход даже без очной встречи! 💛
avatar
Т-Банк
Автокредиты
«Авто»
ПроверенМосква
avatar
Т-Банк
26 ноября

Здравствуйте!

Ценим ваши доверие и лояльность. Стремимся, чтобы каждый клиент получал наилучший сервис, и ваша история подтверждает, что наши усилия не напрасны 🙂

С радостью передадим теплые слова Даниле. Уверены, он будет рад узнать, что помог реализовать вашу мечту 😊

Поделитесь, пожалуйста, какими продуктами и услугами пользуетесь дополнительно. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте