logo
Ещё
avatar
Максим Александрович
3 ноября
Вернули деньги за PREMIUM
Получил возможность воспользоваться бесплатно подпиской PREMIUM, оформил металличскую карту, радовался-радовался, а потом на следующий месяц неожиданно списалось 2000 рублей, я совсем забыл про подписку и не отключил её вовремя. В чате я попросил вовзрат, но мне отказали ссылаясь на пункт правил 2.5! Я решил позвонить на горячую линию, оператор Евгения внимательно выслушала меня и мы вместе написали обращение на возврат средств за подписку, хоть он и невозможен как утверждали в чате. Разговор ещё не успел закончиться, а деньги уже вернули и дали ответ на обращение! Просто космическая скорость работы, большое спасибо Евгении! Код сотрудника — 418\*\*\*. Пожалуйста, выдайте ей премию за её работу, хотя бы похвалите, потому что я реально удивлён скоростью и качеством проделанной работы!
avatar
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенАбакан
avatar
Т-Банк
3 ноября

Приветствуем.

Рады, что остались довольны обслуживанием и отзывчивостью коллеги. Очень ценим ваше доверие и благодарим за признание. Спасибо за теплый отзыв!

Поделитесь, пожалуйста, какими продуктами и услугами пользуетесь дополнительно. Эта информация поможет модераторам засчитать оценку.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте