logo
Ещё
avatar
Андрей
7 октября
Возврат денег (1990 рублей) за премиальный пакет
Несколько лет пользуюсь премиальным пакетом от Т-Банка. Всегда попадал в бесплатную зону и получал все преимущества сервиса за 0 рублей. Да-да, такая возможность есть, если вы выполняете определенные условия. В сентябре 2024 года попал в просадку по финансам, из-за чего сумма на счету уменьшилась на несколько дней, что повлияло на дальнейшее обслуживание. Эти несколько дней влияют на показатели всего месяца, так как учёт ведется по минимальной сумме за период, а не средней. Обратился к команде премиальной поддержки, и мой вопрос быстро решили компенсацией полной суммы списания, все 1990 рублей:) Так что, по сути, мой премиальный пакет продолжил быть бесплатным даже с учетом того, что в этой ситуации я не выполнил правил и условий Т-Банк. Огромный респект и благодарность коллегам из Т-Банка. 1990 Рублей на дороге не валяются:)
avatar
Т-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Т-Банк
9 октября

Приветствуем.

Благодарим за отзыв. Всегда готовы решить ваш вопрос качественно и оперативно, а также пойти навстречу, когда это возможно. Продолжим работать в том же духе.

Расскажите, пожалуйста, какими продуктами нашей компании пользуетесь? Это поможет модераторам засчитать оценку.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте