Здравствуйте.
Спасибо за отзыв! Стараемся делать все возможное, чтобы наши клиенты получали наилучший сервис.
2 комментария
Здравствуйте. Пожалуйста, расскажите подробнее, Вы не могли отключить услугу по причине того, что не знали как и где это сделать или это сделать было невозможно по техническим причинам со стороны компании? Какими продуктами и услугами банка пользуетесь?
Другие отзывы
Светлана быстро отреагировала на мой запрос. Остальные ребята из поддержки тоже молодцы. Обращался к ним по разным вопросам — всегда оперативно реагировали, объясняли.
Один раз по брокерскому отчёту обращался, спрашивал, почему в нем присутствуют какие-то акции иностранных банков. Объяснили, что так выглядят в отчёте депозитарные росписки.
В другой раз…
Давно являюсь клиентом Тинькофф банка. Относительно недавно подключил тариф «Премиум». По-настоящему продвинутое и удобное мобильное приложение и качество предоставляемых услуг — это то, за что я в первую очередь полюбил этот банк. Тех. Поддержка замечательная, вопросы решаются действительно быстро и справедливо. Например, сегодня обратился по поводу…
ЧитатьВ очередной раз сотрудники премиальной поддержки Тинькофф проявили себя с лучшей стороны. Пользуюсь услугами банка, брокера и конечно Тинькофф путешествиями. Были проблемы с начислением кешбэка при оплате услуг страховой компании по квитанции, почему-то она прошла как перевод, но специалист банка Людмила (550967) быстро вникла в проблему, объяснила…
ЧитатьМошенники изобрели новый способ заработков, они подсоединяются к аккаунту WhatsApp и ведут переписку в этом чате. Так, я получила просьбу от близкого человека отдоожить деньги на один день и незадумываясь перевела. Но служба безопасности банка Тинькофф не позволила отправить мои деньги, за что я им безмерно благодарна и очень удивлена такой четкой…
Читать