Здравствуйте.
Простите, что доставили неудобства при оформлении автокредита. Мы проверим все детали из этой ситуации и вернемся с развернутым комментарием.
1 комментарий
Здравствуйте.
Оцениваем машину не мы, а наши партнеры. После чего информируем клиента, а он уже принимает решение.
Действительно, не лучшим образом консультировали вас. Простите, что сразу не получилось оформить полис и возникли сложности при расчете. В заключении договора ОСАГО мы не отказываем. Расчет и оформление доступно на портале.
Предложили сперва оплатить первоначальный взнос, а после отправить вам документы. Это стандартный процесс. При этом вы всегда можете отказаться, а мы предоставим вам все необходимое. Верно отправили ссылку на ознакомление, но документы не отображались из-за технической ошибки.
Срок заявки не истекал. Мы ее продублировали из-за проблемы с документами. В день сделки повысили ставку на 1%. Дублирование заявки никак не повлияло на это решение. Менеджер, который работает с клиентом, не можем заранее об этом узнать и как-то повлиять на это. Сказали об истечение срока заявки ошибочно.
Предложили вам компенсацию 3 месяца топлива в подарок, но вас это не устроило. После предложили 3 месяца топлива и скидку в 50 000 рублей на автомобиль, от которой вы тоже отказались.
Мы провели работу, чтобы не допускать ошибок в будущем. Извините нас, за доставленные неудобства.
Другие отзывы
Тут будет пост благодарности милейшей поддержке банка, в наше время в банках это редкость.
В общем, на совершеннолетие решили сделать подарок дочери и купить машину, она как раз пошла учиться в автошколу на права. Иномарку нашли через знакомых, в хорошем состоянии. Но дороговато. Поэтому решили с мужем, что будем оформлять в Тинькофф автокредит.
Понравилось,…
Задумался о покупке автомобиля в начале мая 2024, покатался по автосалон, посмотрел цены. И тут в приложении Тинькофф увидел сервис «Покупка Авто».
Посмотрел цены, они очень приятные по сравнению с дилерами. Как раз такие цены предлагают производители авто, поэтому предложение оказалось заманчивым, хоть по началу и не верил.
Оставил заявку, на следующий…
Нужно было поменять машину жене на Экоспорт, но деньги были расписаны на стройку и планы менять не хотелось. В автосалоне предложили отвратительные условия (16% +страхование жизни) — поэтому здесь нашёл Тинькова -9!
Всё быстро заполнил, а справка НДФЛ у меня была и отправил.
Ответ тоже не заставил себя ждать, привезли карту и якупил машину. К стати,…
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику Тинькофф банка Ч. Александру. Отмечаю его высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Вежлив, внимателен. Александр помог оформить автокредит и преобрести автомобиль. Постоянно находился на связи от начала получения кредита до постановки авто на учёт. Большое ему спасибо за оказанную…
ЧитатьНу вот и настал тот момент, когда моя Хонда приказала долго жить. На новую машину денег не было, а тут как раз коллега по работе свой Опель продавала всего за 450 тысяч. А я только ремонт закончила, не до покупок сейчас. Наткнулась в интернете на отзывы по автокредиту тинькоф и подумала: почему бы нет? Заявку на работе отправила, мне тут же менеджер…
ЧитатьВыбрал автокредит от тинькоф, очень понравилось все — приезжает курьер, деньги падают на их дебетовку без платы за обслуживание. Все очень быстро оформляют — одобряют. Сделал в салоне оплату с карты — получил бонус на эту же карту! Платежи после регистрации залога списывают опять же с карты, которую пополняешь с другого банка без комиссии в их же приложении…
ЧитатьЛучшие! Потерял карту, один звонок, и на следующий день новенький ТинькБлэк уже везет курьер) Нужна кредитка? Пфф. Звонок, и на след день она у тебя в кармане!
Тинькофф — как тот самый друг, которому можно позвонить посреди ночи со словами «я что-то нажала и все исчезло»:) Несколько минут разговора с поддержкой, которые аки мамины обнимашки дарят…
Еще добавлю пару слов про автокредит в Тинькофф банке. Я его оформил за день. Это при том что кредит на неплохую такую сумму. И мне его одобрили, вообще ни на рубль не снизили лимит, ровно то что просил. А деньги перевели на мою карту Тинькофф, которой я 2 года уже пользуюсь.
Плачу уже год. Перед прошлым платежом возникла проблема, я оставил карту у…