Здравствуйте.
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Стремимся оказывать нашим клиентам лучший сервис. Рады, что вы испытали это на собственном опыте :)
Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, расскажите, пожалуйста, подробнее:
А я сто раз пожалела, что открыла счет в Т Банке. После предоставления мной всех запрашиваемых документов для проверки ИП мои счета абсолютно без причины закрыли. и Специалисты либо говорят о "конфиденциальности информации" (на что мне пришлось им объяснять что кфиденциальность распространяется не на мои отношения с банком, а на третьих лиц), либо высылают обрывки из договора, стараясь запугать терминологией, при этом цитируя пункты, которые никак к заданным мною вопросам не относятся. При этом каждую минуту перекидывают на нового "специалиста" (в ковычках потому что уровень интеллекта по общению понятен), а когда приводишь железобетонные аргументы иногда перекидывают на "специалиста" повыше, который пытается сманипулировать и конечно "прекрасно меня понимает". В итоге этот замкнутый круг продолжается, когда всё, что ты спрашиваешь о своих собственных финансах (!!!) является конфиденциальной информацией и ни одного вопроса не решается, а офисный планктон Т Банка только шлют одни и те же скриптовые цитатки. Ищу людей для коллективного иска. Все мои деньги, в том числе накопления и дебетовая карта, котора никаким образом не относится к проверке ИП заблокированы, но как я должнга жить никого из "понимающих" сотрудников псевдобанка не волнует. Всё думают, что люди глупые и их также легко обдурить, как раньше. Просто отвратительно.
<p>К расчетному счету автоматом открывают овердрафт (услуга — ловушка). Отказаться от овердрафта невозможно. Случайно по невнимательности произвел платеж на 937 руб. За счет овердрафта. За пользование овердрафтом списали более 4000 руб. , В том числе списывали свои требования за счет овердрафта и повторно начисляли комиссии за использование овердрафта…
ЧитатьРешил воспользоваться Тинькофф банком для РКО ИП и столкнулся с парой очень неприятных моментов:
Позвонил сотрудник именно в тот момент когда были проблемы с моим банком. Быстро приняли необходимую информацию для открытия счета, подгрузили документы, вечером этого же дня ко мне приехал специалист банка, мы подписали документы, и в полдень следующего дня счёт был открыт. Операции по счету проходят мгновенно. Очень рад сотрудничеству с банком Тинькофф…
ЧитатьУ меня открыт счет как ИП в Тинькофф Банке, сначала были сомнения, но сейчас уже скоро 2 года как я клиент этого банка отзывы у меня только хорошие, всегда вежливый персонал, если что-то не понятно все объяснят, подскажут, помогут. Если что не сделано по вине банка, то все сделают в пользу клиента. С такой ситуацией я столкнулась и банк все сделал…
Читать