Здравствуйте.
Подобная манера сотрудников недопустима, к качеству обслуживания мы уделяем повышенное внимание. Детально проверим ситуацию и при выявлении ошибок со стороны представителя - проведем дополнительную работу и примем соответствующие меры. О результате также Вам сообщим, пожалуйста, ожидайте.
Приносим извинения за возможные неудобства.
С уважением,
Тинькофф Банк.
1 комментарий
Добрый день! После диалога с вашим сотрудником и отказа от Вашим услуг, в том числе от кредитной карты, мне всю ночь и всё утро приходили смс о том что МОЯ заявка одобрена на открытие этой карты! Повторюсь, я её не заказывала. Плюсом ко всему этому настойчивые звонки в прошлом месяце, очень настойчивые... Мне что?! В суд на вас подавать за такие дела?!
Другие отзывы
Года 4 назад начал пользоваться услугами банка Тинькофф. В банке были высокие проценты по вкладам, бонусы за перевод денег из сторонних банков, хороший кэш-бэк. Сегодня Тинькофф уже не " торт». Вчера пополнил карту на приличную сумму, забыв посмотреть тарифы на пополнение, будь они неладны (абсолютно иррациональные для пользователя и самого банка)…
ЧитатьДавно пользуюсь дебетовой картой, в целом доволен продуктом. Но то что случилось вчера — побудило написать лестный отзыв о команде банка. Вчера мою карту проглотил по непонятным причинам банкомат ВТБ24. По воле случая так сложилось, что мне очень нужна была наличка, которую я не успел снять. Все еще осложнилось и тем, что вчера нужно было выехать за…
ЧитатьПолучил карту в рамках зарплатного проекта и внезапно получил. Кэшбэк, % на остаток и возможность снятия денег в любом банкомате. И это обычная зарплатная карта! Был опыт использования Росбанка, ВТБ, Альфы, Уралсиба. Нигде такого не было. К тому же, прикрученный к карточке Tinkoff Black интернет-банк оказался вполне годным. Куча полезных фичей. Это…
ЧитатьПользуюсь дебетовой картой банка третий год, всё было очень радужно и прекрасно. Всем коллегам и друзьям советовал данный банк. Но недавно я пополнял карту и превысил лимит, банк удержал с меня комиссию в размере 2%. Скажете сам виноват, читай договор и от части будете правы. Но операцию пополнения производил в 2 этапа при первом пополнении я " попал»…
ЧитатьЗдравствуйте, хочу пожаловаться на банк, было все хорошо до недавнего времени. Платила вовремя без просрочек, ушла в декрет и мои финансы запели романсы, позвонила в банк (да и не один раз), чтоб ежемесячный платеж сделали поменьше, я же не отказываюсь платить, чтоб дали какую-нибудь рассрочку или раскидали оставшийся долг на больше времени, но они…
ЧитатьБанк и карта для тех, кто не любит ограничения в передвижении, не любит очереди и любит платить картой! Пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black, и очень удобно! Разумеется, это потому что я не люблю расплачиваться наличными. На карте есть cash-back, это бонусная программа возврата денег, которая возвращает 1 рубль из 100 потраченных. Снятие наличных…
ЧитатьПользуюсь дебетовой картой, потрясающе, зашла в онлайн кабинет. Оплатила свет, газ интернет. Потом зашла на следующий месяц никаких данных вводить уже не нужно всё готово (запомнил) нажал кнопку, ввёл сумму. Всё оплачено опять. Газовщики сказали, а нам деньги не поступили, зашла в кабинет распечатала квитанцию и быстро доказала, что оплатила. На…
ЧитатьПользуюсь картой Тинькофф. (5213 24** *** 7213) В принципе это самая оптимальная карта страны. Да, плачу за обслуживвние, за смс-банкинг, однако это ничто по сравнению с тем что платит мне банк! Я активно пользуюсь картой в магазине, наличку редко использую, так как в расчетный день месяца получаю бонус за покупки. В итоге остаюсь в плюсе только за…
Читать