logo
Ещё
avatar
Евгений
13 января 2015
С 2010 года пользуюсь услугами Тинькова, но исключительно как вкладчик. Более комфортного банка найти сложно, да и от добра добра не ищут.
Очень доволен. За пару минут в дни декабрьской валютной горячки сменил по телефону ставку по депозиту с 9,5 до 18% (с капитализацией около 20%). Решил продолжать свое сотрудничество с банком, т. К. Рубли все равно есть и они нужны. Думаю депозит в Тинькове это оптимальный выбор, никаких Сберов или ВТБ, как черт от ладана шарахаюсь от совка крупных банков. Из пожелании — скорректировать работу колл-центра, чтобы все было намного лаконичнее и вопрос, который в режим " ля-ля-ля, три рубля» решается 3 минуты решался за 1 минуту и досвидос. Необходимо, что при звонке оператор видел статус звонящего — болтлив, лаконичен, очень немногословен и исходя из этого строить разговор, без лишнего бла-бла)
avatar
Т-Банк
Вклады
ПроверенМосква
Персональная информация
avatar
Т-Банк
13 января 2015

Здравствуйте.
Спасибо за положительный отзыв. На счет "ля-ля-ля" учтем, но есть обязательные процедуры, которые должен учитывать сотрудник Центр обслуживания клиентов при каждом обращении.
Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в нашем банке будет не менее приятным :)
С уважением, ТКС-Банк.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Т-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте