logo
Ещё
avatar
Екатерина
24 декабря
Отличная платная подписка
Здравствуйте. Мне нужно купить холодильник, покупка довольно существенная. И тут я задумалась, какой картой оплатить покупку, чтобы было наиболее выгодно для меня. Вспомнила, что у Совкомбанка (Халва) есть платая подписка и вроде с ней при покупке от 50000 р. Будет повышенный кэшбэк. Решила уточнить у банка. Написала в онлайн-чат в приложении 18.12.2024 В 17:50. Сначала мне ответил бот и чуть позже подключился оператор. В чате я уточнила вопрос по стоимости подписки Халва-десятка, ее преимущества и условия. Мне ответила очень вежливая оператор Кузнецова Ульяна. Она подробно расписала все преимущества данной подписки (целых 12 пунктов, в том числе и про кэшбэк 10% за покупки от 50000 р. , Дополнительный процент к ставке по вкладам, проценты на остаток по счету повышенный, защита жизни и здоровья от «Совкомбанк страхование и др.). Также прописала стоимость ежемесячную и годовую, рассказала, что при подключении подписки на год, это выгоднее на 20%. Я решила уточнить, при подключенной подписке, чтобы получить 10% кэшбек при покупке от 50000 р, нужно купить только в магазине партнера или в любом. Оператор уточнила, что при оплате не у партнера покупки за счет собственных средств будет 1% за каждую покупку. Так как я планирую воспользоваться данной подпиской единоразово, уточнила когда мне нужно отключить подписку, чтобы за второй месяц обслуживания не списали деньги. Ульяна подробно написала сроки, в пределах которых мне нужно отключить подписку (в моем случае подписка будет действовать по 4 января, но чтобы оплата за 2 месяц не списалась, необходимо отключить ее до 3 числа). Благодарю оператора за четкие ответы и уважительное и корректное общение. Вот теперь думаю, подключить подписку на месяц или уже сразу на целый год.)
avatar
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенКраснодар
avatar
Представитель Совкомбанк
25 декабря

Добрый день!

Благодарим за отзыв! Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом!

Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте