logo
Ещё
avatar
Елена
17 декабря
Разъяснения по вкладу
6 декабря 2024 года я обратилась в онлайн-чат банка Совкомбанк с просьбой рассказать мне подробнее про мой действующий вклад, который я открыла в октябре. Девушка консультант Олеся А-ва быстро вышла на связь и помогла мне разобраться в моем вопросе. Она обяснила, что если я не захочу закрывать вклад в день его окончания, то на следующий день он автоматически продлится. То есть вклад опять начнёт автоматически копить мне определённые %%. Если я не захочу его продлевать, то надо просто в день начисления %% по текущему вкладу его закрыть и забрать вместе с вкладом начисление %%. Если я по каким-либо причинам не смогу закрыть вклад вовремя, то есть в день начисления %%, то ничего страшного — я смогу это сделать в любой другой день, просто за эти несколько дней с меня снимут маленький %, что-то в районе 0,01%В день. В пересчёте на рубли то это очень мало. Вот что собственно я и хотела услышать от сотрудника банка. Получила полный и исчерпывающий ответ от них. Спасибо большое Совкомбанк за помощь в решении моего вопроса и за компетентных и грамотных сотрудников.
avatar
Совкомбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенОрск
avatar
Представитель Совкомбанк
17 декабря

Добрый день!

Мы очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить работу нашего коллеги и написать отзыв. Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Для нас огромная радость, что Вы остались довольны!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте