Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Закрытие договора осуществляется согласно установленным в Банке требованиям и процедурам, при отсутствии задолженности (в том числе, по оплате комиссий, начисленных в соответствии с Тарифами Банка) и положительного остатка.
Для помощи в решении возникших вопросов и урегулирования возникшей ситуации с Вами уже связался представитель Банка.
На текущую дату кредитный договор закрыт.
Если мы смогли помочь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментариях к данному отзыву.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО«Совкомбанк».
6 комментариев
Добрый день. Конечно, вы столкнулись с элементарным техническим сбоем. Вопрос в другом: если вы озадачены закрытием карты, необходимо на месте решить этот вопрос. Если есть задолженность, заплатить и убедиться что средства внесены и учтены. А также счет карты закрыт без долгов. Конечно, такие вопросы лучше решать на месте. Очень жаль, что вам придётся посетить офис ещё один раз.
Добрый день. Такие действия как закрытие карты Халва быстро не делаются. Банку нужно время чтобы тщательно все проверить. Но специалисты обязательно разберутся в этом вопросе. Придите в офис просто и возьмите справку об остатке денежных средств на карте. И тогда вопросов не будет -задолженность у вас или переплата
Другие отзывы
Пользуюсь банком давно, кредит брал несколько лет назад и успешно закрыл его без просрочек, а потом стал пользоваться только картой Халвой, особенно когда есть акции по типу «Черная пятница на 24 мес» и прочие. Поэтому я решил повестись на эту акцию, и зря. При подключении акции еще подключате и халва десятка, раньше я подключал тоже похожие акции…
ЧитатьЯ не так давно пользуюсь картой Халва, но пока меня все устраивает. Особенно нравится клиентоориентированность и лояльность службы поддержки банка.
У меня была спорная ситуация в первый период использования карты. Сотрудник банка, которая консультировала меня при выдаче карты, не проинформировала о том, что у банка есть своя сеть магазинов-партнеров,…
Являюсь клиентом Совкомбанка как физ. Лицо сравнительно недавно. Так получилось, что была оформлена рассрочка на мебель через продавца в этом банке. В первый же месяц обслуживания понял, что вся система в банке держится на карте Халва. Поизучав слегка запутанные на начальном этапе условия, пришёл к выводу, что надо пользоваться. Довольно много интересных…
ЧитатьЯ клиент Совкомбанка и использую карту рассрочки Халва социальная платинум, у меня лимит рассрочки 150 тысяч. Очень выручает когда нет средств. Пользуюсь заемными, все разбивается на 10 равных платежей, у меня годовая подписка Десятка подключена (обошлась в 2799 рублей по истечении вернется). Люблю различные акции от Совкомбанка и его партнеров, в…
ЧитатьКарта «Халва» от Совкомбанка — это продукт, который привлекает внимание благодаря своим условиям и особенностям. Вот некоторые ключевые моменты, которые стоит учитывать при оценке этой карты:
▎Плюсы:
- Беспроцентная рассрочка: Одним из главных преимуществ является возможность покупки товаров в рассрочку без процентов на определенный срок. Это может быть…
Карту Халва получил несколько лет назад по совету коллеги: оставил заявку на сайте, получал в офисе на ул. Ленинградская г. Вологда.
Пользовался не так часто и старался побыстрее закрыть образовавшийся долг — так самому спокойнее. Сейчас, когда с деньгами становится все сложнее, карта стала для меня настоящей выручалочкой: то обувь приобрету в рассрочку,…
Скажу сразу, я реальный клиент Совкомбанка. И хочу поделиться своими впечатлениями взаимодействия с данным банком. Клиентом банка я являюсь с 2016 года, все начиналось с желания поехать на море, нужны были деньги. Совкомбанке мне одобрили карту Халва с определенным лимитом, который как раз хватал на покупку путевки. Кстати, за оформление карты Халва…
ЧитатьЯвляюсь клиентом Совкомбанка уже минимум года 4. Всегда только приятные впечатления от контакта с банком! За это время банк предоставил мне несколько небольших кредитов, один из которых, самый первый, я уже выплатила без просрочек платежей и банк вернул мне проценты в конце срока, и просто по звонку в банк за 5 минут увеличил мне лимит по карте ХАЛВА,…
ЧитатьС карты халва можно приобрести турпутевку в рассрочку на 10 месяцев у партнеров такие как левел тревел и травелата. Если оформили карту в первый раз и в первый месяц после получения карты приобрели покупку заемными средствами у партнера халвы, то сумма рассрочки поделится не на 10 месяцев, а на 24 месяца. Приобрела турпутевку у партнера халвы травелата…
Читать