Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита является предварительным, а рассмотрение кредитной заявки осуществляется согласно установленным в Банке процедурам.
Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р).
Звонки со стороны Банка поступали в рамках рассмотрения Вашей кредитной заявки.
Мы благодарим Вас за то, что обратили наше внимание на инцидент в вопросе поступления звонка в позднее время и сожалеем, если доставили Вам неудобства. Ситуация стала предметом детального разбора.
Работу по данному инциденту уже провели и приняли необходимые меры для его исключения в будущем.
На текущую дату решение по кредитной заявке принято, параметры одобренного предложения доведены до Вас.
Ожидаем Ваше решение.
Дополнительную информацию направляем Вам при помощи уведомления!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
4 комментария
Оформляла кредит в банке, лично не сталкивалась с большим количеством звонков. Насколько я понимаю, звонок поступает от нескольких специалистов так как у банке есть автонабор по заявкам, из-за чего вероятно и произошла такая ситуация. Во всяком случае жаль, что решили не оформлять кредит, но не стоит наверное формировать мнение о банке по одной лишь ситуации.
Добрый день. Страховка дает существенное снижение по ставкам по кредиту, так как служит гарантией возврата кредита. Если бы вы не отключили страховки, ставка была бы меньше. Также при соблюдении оборота по карте Халва (от 5 покупок на общую сумму от 10000руб ежемесячно) процент по кредиту будет меньше
Другие отзывы
Я с женой долго думал, как нам обставить гостиную после ремонта, остановились на том, чтобы взять кредит наличными в Совкомбанке. Заявку подавали онлайн, и одобрение получили через смс уведомление и в приложении. В ближайшем отделении уже окончательно оформил кредит. Так как я активный пользователь карты Халва, и пенсию получаю на карту Совкомбанка,…
ЧитатьМне необходимы были наличные (срочно), я клиент Совкомбанка, поэтому за кредитом 05.12.2024 Года пошел в офис к ним. Опыт кредитования у меня в банке был.
Предложили кредит Стандартный плюс с Финансовой защитой, посчитали 200 тысяч за год под 37,9 процентов годовых, получилось, что я переплачиваю 70 тысяч.
Решил отказаться от всех дополнительных услуг…
В прошлом году я обращался в банк за кредитом. Обращался по адресу г. Ростов-на-Дону проспект Ленина дом 103, сотрудник меня очень хорошо проинформировал про кредиты, также уточнил про цель, для чего нужны средства. Средства мне нужны были для ремонта в квартире, тогда сотрудник предложил кредитный продукт «Стардарт плюс». Также мне было предложено…
ЧитатьМы с женой решили взять кредит наличными в Совкомбанке. Мы знаем этот банк давно, являемся клиентами банка, пользуемся его продуктами. Поэтому выбор кредитоваться пал именно на Совкомбанк. Тем более через сайт банка я ознакомился с условиями по кредиту, всё устраивает. Заявку отправил онлайн. Банк одобрил мне кредит. Дооформить кредит я решил в отделении…
ЧитатьНужен был срочно кредит на крупную покупку. Изучала много предложений. Решила все-таки оформить кредит в Совкомбанке. Пришла в офис. Оформление не заняло много времени. Предоставила необходимые документы. Сотрудница офиса подробно разъяснила все условия, а также ответила на интересующие вопросы. Как оказалось, бонусом у банка идет возврат всех уплаченных…
ЧитатьЯ Лет 8назад возникла необходимость взять кредит на протезирование зубов. Сделав анализ по ряду банков выбрала Совкомбанк. Позвонила, проконсультировалась и дистанционно оформила кредит на 3 года. Тогдаже я оформила карту и пользуюсь по сей день. Я погасила кредит, выполняя все условия. И сейчас я пользуюсь картой и выполняю все условия. Я оформляля…
ЧитатьНедавно оформил кредит наличными в Совкомбанке, при минимальном пакете документов, нужен только паспорт. Заявку подавал онлайн. Решение пришло через пять минут по смс оповещению. Окончательно я уже оформил в ближайшем отделении. Денежные средства поступили на мою карту Халва сразу после подписания договора. Процентная ставка для меня составила почти…
ЧитатьОформление кредита наличными в офисе Совкомбанка по адресу г. Самара, ул. Кирова, д. 104 Было для меня максимально комфортным и быстрым процессом. Обратился с вопросом о необоходимости кредита на покупку стройматериалов в магазине партнере на сумму 300000 рублей. Мне предложили по сравнению с другими банками хорошие условия, а именно ставку 19,9% и…
ЧитатьСложилась ситуация, когда нужны были срочно деньги. Выход нашёл это взять кредит наличными в Совкомбанке. Заявку отправил онлайн, уже через две минуты от банка пришлю одобрение. Оформление уже окончательное прошло в ближайшем отделении. Оформил на пять лет, при соблюдении условий банка процентная ставка составила 19,9% годовых. Самое важное это акциях…
Читать