Другие отзывы
Двадцать третьего ноября я по реферальной ссылке заполнила интернет-заявку на оформление карты Халва от Совкомбанка. И после первичного анкетирования, со мной по телефону связался бот-помощник, и задал мне несколько стандартных вопросов. Ответив на вопросы робота-помощника меня соединили с сотрудником, и она помогла мне подобрать ближайший офис Совкомбанка,…
ЧитатьЯ клиент банка уже несколько лет. Могу сказать, что обслуживание у банка на высоте.
В банке всегда относятся с пониманием и заботой к клиентам. Первое время я не раз посещала офисы банка, т. К. Возникали вопросы по продуктам, а также интересовали условия по другим. Сотрудники банка всегда вежливы, внимательно выслушают и решат вопросы. Никакой безолаберности…
Обратился в отделение на ул. Батальная, 41, менеджер ответила на соответствующие вопросы про покупки в рассрочку без процентов в магазинах-партнерах Халвы, при том очень быстро и практически не пришлось ждать лишнее время, аккуратно и быстро обслужили, спасибо за обслуживание, 5 из 5, Отличный банк, ставки по продуктам банка имеют ставку ниже средней,…
ЧитатьДобрый день! У нас дома возникла такая не хорошая ситуация. Живём в частном доме и центрального водоснабжения нет, увы. Вода подаётся из резервуара, находящегося под домом. К огромному сожалению данный резервуар треснул от времени и нам срочно нужно купить новый! А это не малая сумма для нашего семейного бюджета. Пошла узнавать можно ли взять кредит…
ЧитатьСегодня кассир Р. АМ, намереваясь отлучиться на 30минутный нормативный перерыв, заметив ожидающих, в т. Ч. Кассу, клиентов сочла необходимым задержаться и оказать необходимые кассовые услуги. Такой клиентоцентричный подход мог бы стать примером для государственной компании Почта России, которая не в состоянии организовать скользящий обеденный перерыв,…
ЧитатьЗдравствуйте!
Сегодня делюсь отзывом об оперативной помощи со стороны сотрудников офиса банка.
С утра чистила телефон (айфон) и нечаянно удалила приложение Все карты, которое используют клиенты банка для доступа к онлайн услугам.
Ужасно расстроилась, потому что обнаружила, что в App Store приложение удалили.
Но всё же вынуждена была идти в офис, надеялась…
Здравствуйте, хочу поделиться общением с банком Совкомбанк, оставляла свой вопрос по увеличению кредитного лимита, лимит конечно хотела слишком сильно увеличить до 300000 руб, необходимо для ремонта, тем не менее сотрудники, предлагали альтернативу денежный кредит, но пока не требуется, какое же было мое приятное удивление через некоторое время пришла…
ЧитатьОбращалась в банк для смены моих личных данных в связи с изменением фамилии. Обслуживала специалист Наталья — очень вежливый и компетентный сотрудник. Ответила на все мои вопросы, провела все операции, все манипуляции заняли немного времени. Потом через неделю опять обращались в банк с супругом, чтобы поменять данные в полисе ОСАГО. Опять нам попалась…
ЧитатьПотерял карту Халва, обратился в отделение банка по адресу г. Краснодар ул. Северная дом 281, за восстановлением карты и блокировки старой. Сотрудник в отделении был очень вежливый, попросил паспорт, заблокировал карту, а также за минут десять выдал мне уже новую карту. Помог удалить старую карту из мирпай, а новую при этом привзятать. Я очень доволен…
Читать
2 комментария
Ольга, добрый день. Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, в комментариях к отзыву более подробно о каком продукте вас консультировали в отделении банка? Удалось ли его оформить?
Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.