logo
Ещё
avatar
Анатолий
1 октября
Впечатление о банке)
На протяжении где-то восьми лет пользуюсь вашим банком. У вас самый выгодный процент на остаток по карте и вклад стабильный и первый банк по ЖКХ с сashback 1% деньгами) Рассрочка на 10 месяцев вообще сказка, плюс ещё всякие разные предложения и скидки, которые периодически обновляются, что наше время это большая редкость, молодцы) Сотрудники банка всегда решаю вопросы, которые у меня накопились. Последний раз у меня был вопрос по промокоду, который я не мог найти, но мне подсказали и объяснили что делать) Очень интересные продукты по кредитная, но я пока не пробовал, не брал кредит, поэтому не знаю, Но думаю это будет также на особых условиях ваших банках) Из минусов хочу сказать про чат бот, он не понимает то что я хочу сказать, а когда я начинаю звонить и разговаривать сотрудникам банка они сразу понимают мой вопрос.
avatar
Совкомбанк
Обслуживание
ПроверенСаратов
avatar
Представитель Совкомбанк
7 октября

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам увидеть, в чем мы сильны и находить наши недоработки. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Представитель Совкомбанк
7 октября

Добрый день! Спасибо, что оставили отзыв — это помогает нам увидеть, в чем мы сильны и находить наши недоработки. Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

avatar
Инна
7 октября

Добрый день! На самом деле бот в чате - не такая и плохая вещь, это фактически искусственный интеллект)) На типовые вопросы он вполне себе годится. Ведь к каждому типовому вопросу от тысяч пользователей живого оператора не подключишь, да и не к чему. Оператор нужен, если вопрос индивидуальный. Просто напишите несколько раз "Оператор" и обычно он подключается.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте