logo
Ещё
avatar
DL
30 августа
Халва — одна из лучших карт на рынке банковских услуг
Клиентом Совкомбанка стал в июле этого года, заманила карта рассрочки Халва. Пользуюсь картой уже два месяца, взял два товара в рассрочку на два года. Собственно, это и привело в банк: раньше тратил много времени, сидя в магазине, ожидая, пока сотрудник этого магазина заполнит кучу бумаг и отправит в банки на одобрение. А тут я просто нажимаю кнопку — и готово! Очень круто. Приятно удивлен уровнем сервиса банка, у которого бы стоило поучиться многим нашим банковским мастодонтам — от сроков реакции на звонок (соединение с оператором практически моментальное) или поддержка в чате, до качества консультаций: быстро, четко, по делу, а главное — ясно и понятно. Это важно, поскольку слету с программой лояльности банка разобраться не просто (у меня не получилось). Что нравится: — система кешбэков — не надо мучаться каждый месяц с категориями, здесь все просто и удобно: чем больше платишь, тем выше кешбэк; — качество консультаций и скорость реакции на вопросы — дозвониться легко, в чате еще быстрее; — отсутсвие навязчивой спам-информации — этого почти нет; — удобное приложение, особенно важно, что я сижу на iOS, но банку удается обойти санкции и предложить действительно интуитивно понятное и оперативное приложение. Отдельно скажу про акцию удвоения кешбэка через открытие Брокерского счета: считаю это отличной акций, пользуюсь активно. Что не нравится (но это из разряда хотелось бы): — кешбэк, к сожалению, только на покупки у партнеров; да, их великое множество, но если встанет вопрос покупки, допустим, строительных материалов на внушительную сумму в неизвестной конторе (не партнера), то приходится искать кешбэк в другом банке, и, к сожалению, несколько меньший; — подписки считаю дорогими, справедливая цена, как по мне, минимум в половину нынешних. А в остальном, банк входят в тройку моих основных банков, которыми я пользуюсь.
avatar
Совкомбанк
Кредитные карты
«Халва»
ПроверенСанкт-Петербург
avatar
Представитель Совкомбанк
22 октября

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку нашей карты! Нам очень важно слышать Ваше мнении о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наши предложения, сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте