logo
Ещё
avatar
Виктор
22 сентября 2016
Жаль. Испортили впечатление.
Постоянный клиент. Теперь поищу другую альтернативу. Огорчила некорректная ситуация. Сегодня 22 сентября истек очередной срок вклада. На сайте предлагается ставка 9,5% на 180 дней, вклад " Максимальный Доход». Прошу переоформить. Менеджер вежливо отвечает, что только при условии приобретения услуги — тарифный план " Базовый», тогда будет такая тарифная ставка, иначе — на процент ниже. А услуга-то — Платная! Но ни на сайте, ни в буклетах об этом не сказано. Звоню на горячую линию, говорю об юридической и этической некорректности такой политики, навязывании платных услуг. Отвечают: в некоторых регионах такие правила. Жаль. Испортили впечатление.
avatar
Совкомбанк
Вклады
ПроверенАбакан
avatar
Представитель Совкомбанк
21 апреля 2020

Виктор, любые дополнительные услуги Банка добровольные. Сотрудник как любой продавец вправе предложить полный спектр, но решение принимает Клиент. Предварительную консультацию по условиям вкладов можете уточнить по номеру 8-800-100-000-6. Обращайтесь, пожалуйста, будем рады сотрудничеству. С Уважением, Совкомбанк.

Ответить

8 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
кот
22 сентября 2016

в Новокузнецке навязывают доп. услуги! Обманывают Людей в наглую! Обман не только в этом.

avatar
Виктор Вилисов
23 сентября 2016

Перезвонили. Спросили комментарий по качеству обслуживания. Рассказал ситуацию. Пообещали учесть в дальнейшей работе. Надеюсь учтут...

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте