logo
Ещё
avatar
Малыш Роза Хамитовна
, клиент Сравни
27 марта 2022
Отношение сотрудника к посетителям.
Мне нужно было сделать вклад на полгода, и я зашла в субботу в отделение Совком банка. Работал один сотрудник, он был занят обслуживанием клиента, но тем не менее обратил на меня внимание, спросил, какой у меня вопрос и посоветовал подойти через 20 минут. Мне было удобно, я сделала свои дела и вернулась в отделение. Сотрудник предложил присесть, он заканчивал обслуживание и тут же занялся моим вопросом. Мне понравилась работа с очередью, внимание к посетителям, профессионализм сотрудника.
avatar
Совкомбанк
Вклады
«Оптимальный»
ПроверенСтерлитамак
avatar
Совкомбанк
28 марта 2022

Уважаемая Роза Хамитовна!

Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Юлия Цветкова
Модератор Сравни
12 декабря 2022

Дополнение автора от 11.12.22: Нужно было покласть деньги на полгода по выгодной ставке. Проходила мимо отделения, дело было в субботу, времени ждать очередь не было. Но сотрудник обратил на меня внимание, хоть и был один в отделении, поинтересовался целью моего визита. Видя, что ждать я не буду, предложила вернуться через полчаса, реально оценила время ожидания. Так я и сделала. Получила полноценную консультацию. Приятно чувствовать внимание к клиентам.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Совкомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте