logo
Ещё
avatar
Надежда
25 августа 2016
Как закрыть карту?
Взяла кредит в банке в октябре 2015 г. , Навязали сумасшедшую обязательную страховку, выдали карту. Ежемесячная плата за которую 100 рублей. Посоветовали в офисе закрыть ее, что я и сделала. Через месяц во время платежа за кредит добавили плюс 100 рублей. Обратилась к сотрудникам сказали, что потерялось мое заявление и предложили написать еще одно на закрытие карты. Опять написала. Через месяц такая же ситуация. Пришла сегодня и снова заплатила 100 рублей за обслуживание неработающей карты. Куда делись мои предыдущие заявления вообще не понятно. Писать заявление отпало все желание, только пустая трата времени.
avatar
Банк Синара
Кредиты наличными
ПроверенЕкатеринбург
avatar
Наталья Григоренко
29 августа 2016

Спасибо за информацию. Выясним, в чем дело.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталья Григоренко
26 августа 2016

Уважаемая Надежда, добрый день! Сожалеем о задержке. Сейчас офис проводит работу по закрытию Вашей карты (это займет некоторое время, и карта будет закрыта). Что касается ситуации с Вашим предыдущим заявлением, мы выясним все подробности и примем меры для устранения недостатков.
Когда карта будет закрыта, мы Вам об этом обязательно сообщим.
Благодарим Вас за то, что рассказали нам о проблеме.
 
С уважением,
Информационно-справочная служба
ПАО «СКБ-банк»
[email protected]
Тел. 8-800-1000-600 

avatar
Надежда
26 августа 2016

Офис на Космонавтов, 43, последнее заявление писала 23 июля 2016г.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Синара
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте