logo
Ещё
avatar
Ольга
31 декабря 2013
Открыла счет в отделении Сбербанка по адресу: (г. Липецк, 15– микрорайон, дом 8), положила на счет немалую денежную сумму (планировалась покупка квартиры).
Сберегательную книжку не дали: " Не положено. Сбербанк экономит бумагу». Аргумент не убедительный: вместо книжки — договор на 25 листах (в чем экономия?). 2 Года в активном поиске квартиры: район, этаж, площадь, планировка и т. П. Наконец, спустя 2 года, нахожу нужный вариант, конкурентов море. Продавцу квартиры нужно срочно её продать и только за наличку. Отправляю в Липецк доверенному лицу нотариально заверенную доверенность на право пользования моим счетом. И. На этом все хорошее в моей жизни закончилось. Денег сбербанк по доверенности не выдал, с радостью сообщая, что доверенность юр. Служба банка будет проверять в течение 30 рабочих дней, а, учитывая, что впереди 2 недели новогодних праздников, то, соответственно, + еще12 дней. Начинаю раздражаться: продавец ждать не хочет, на пятки наступают конкуренты, желающие срочно выкупить эту квартиру (риэлтеры для перепродажи).
Спрашиваю в сбере (звоню в центральный их офис в Москве): " Что можно сделать, чтобы ускорить этот процесс? " Следует разумная подсказка: перекиньте деньги со своего счета на счет доверенного лица в Липецке, а он там их спокойно снимет. Бегу со всех ног в центр. Офис Сбербанка в Питере: помогите! Как бы ни так. Ответ был ошеломляющий: " Езжайте в Липецк, снимайте свои деньги со счете и кладите на счет доверителя. Простите за выражение: охренеть! Так каковы же функции банка? Взять деньги у клиента и использовать их в личных целей, а репутация, забота о клиентах и доброе имя — понятия давно забытые. Спасибо сбербанку за то, что семья моего сына (с тремя маленькими детками) осталась без квартиры.
И предыдущая история взаимодействия с этой организацией была не менее удручающей. Супруг по настоятельной рекомендации сбербанка, где находились его сбережения, купил акции " Севкабеля», через 1,5 месяца " Севкабель» был признан банкротом и назначен внешний управляющий. Как правило, это длительная процедура — банкротство. Никаких сомнений, что в момент, когда сбер убеждал вложить большие деньги в " Севкабель», им было уже известно, что это предприятие БАНКРОТ!
Вот такой грустный опыт партнерства!
avatar
Сбербанк
Обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте