Я пришла 18.07.14Г. В отд. Сбербанка ч\з банкомат произвела вклад, операция прошла, но карту банкомат не вернул (сбой программы написал) я обратилась за помощью к работникам Сбербанка, с уверенностью что они помогут, но кассир Ушкова Е. Е. Сказала что ее рабочий день закончен и помочь отказалась. Я не понимала что мне делать, со мной такое впервые!..

И перевода всех денежных средств на банковскую карту и последующим похищением в системе Сбербанк– онлайн. Деньги естественно банк отказался возвращать, сославшись на то, что они были похищены неизвестным мошенником и порекомендовал обратиться в правоохранительные органы. Было подано исковое заявление в суд, но и тут меня постигла неудача. При обжаловании…

И денег на всех счетах осталось 0руб 00 коп. Выясняется– человек который приобрел квартиру не оплачивал коммунальные счета и не представил свои данные в соответствующие организации, т. Е все эти годы все квитанции шли на мое имя. Соответственно эти компании подали на меня в суд что бы обязать меня заплатить долги. Суд слал повестки по тому адресу по…

А если я хочу снять больше, то можно снять через контролера, но при этом будет оплата 0,5%. , Т. Е. Я не могу снять свою пенсию за несколько месяцев. Когда я открывала карту, мне говорили, что в любом городе я могу снимать любую сумму без %, а теперь что– то изменилось. Значит, теперь, за то, что мне перечисляют пенсию, и я ее не хочу снимать каждый…

А на следующий день при снятии остальной суммы деньги пропали. Началось " хождение по мукам» уже неделю, сроки не указывают, претензии только регистрируют, не отвечая на них. Хорошо хоть, что могу зайти в Онлайн кабинет, где и увидела, что деньги пропали во время проведения операции, значит была ошибка сотрудника. Безобразный стал банк, если бы государственные…

Теперь моего вклада нет, так как его кто– то закрыл в сбербанк– онлайн и похитил еще в январе. Договором не предусмотрено такое закрытие. Все вышеуказанные документы ни коем образом мне не помогли при возврате похищенных денег. О каком вкладе онлайн можно вообще говорить, если он не подтверждается сберкнижкой, да и договор непонятно какой, есть ли…