logo
Ещё
avatar
Александр
10 декабря 2014
Вчера столкнулись с ужасным отношением Администратора. Г. Верхняя Пышма ул. Ленана д. 125
Дело в том что я являюсь 7 лет военным пенсионером (по выслуге лет) получал пенсию на сберкнижку, когда решил оформить её на карточку, книжку сберегательную закрыл. Ни один специалист не подсказал что необходимо сделать, когда закрыли счёт ни при оформлении карты ни при её получении. Когда проверили карту что поступлений нет обратились в сбербанк, куда направили в свой пенсионный фонд. После того когда приехали с военного пенсионного фонда обратно в сбербанк и объяснили что в банке работают НЕОПЫТНЫЕ специалисты если откажется рабочий служащий персонал звонить начальнику военного пенсионного фонда попросите АДМИНИСТРАТОРА. Которая в тот момент со второй попытке к нам с недовольством вышла, и сказала что она ни куда звонить НЕ БУДЕТ. Ужасное отношение, не уважение к клиентам и невыполнение своих ОБЯЗАННОСТЕЙ. После того как работающий персонал созвонилась с нач. Военного пенсионного фонда все формальности были устранены ЗА СЧИТАННЫЕ МИНУТЫ. Тут же заполняется бланк передаются все данные, ни куда ни ездить и бегать и мотать столько нервов не нужно. Из-за чего лишились своевременной пенсии за декабрь и возможно за январь, т. К январскую переводят 25 декабря.
avatar
Сбербанк
Обслуживание
ПроверенВерхняя Пышма
Персональная информация

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте