logo
Ещё
avatar
Александр
27 июня 2014
Год назад уговорили оформить кредитную моментум. Типа обслуживание бесплатное, лежит у вас в кошелке и лежит, мало ли что. Специально спросил: а за следующий год обслуживание платное будет?
Нет, что вы, придете эту сдадите, новую возьмете, все те же условия, обслуживание бесплатно. Год закончился, пришел менять карточки, выдают молча в том числе и моментум меняют. Уже дома смотрю карта не моментум, а виза классик и срок действия на 2 года. Звоню в колцентр, мы ничего не знаем пилите в отделение где получали. Пришел. Спрашиваю того же хрена который мне вчера карту выдавал, обслуживание платное по этой карте. Да говорит, конечно. Сколько? Мялся минут пять, ходил куда-то. 900 Рублей в год говорит. Ну забирай карту, зачем она мне с платным обслуживанием. Спрашиваю: почему не говорите, когда выдаете, что обслуживание платное? Смотрит честными глазами и говорит, всем говорим 100%. Ты же мне вчера карту выдавал и не сказал ничего. Заткнулся, но даже не покраснел:)
avatar
Сбербанк
Кредитные карты
ПроверенМосква

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Наталья
16 июля 2014

Да , к сожалению безграмотность сотрудников поражает . Они плохо разбираются в своих предложениях , а когда что-то совсем не понимают , отвечают : * Это пиар акция !*

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте