logo
Ещё
avatar
Татьянс
3 ноября 2024
Оценка отклонена
РСХБ ведёт грязную политику, будьте осторожнее!
Добрый день! Ситуация как и у многих клиентов банка, связана с ипотекой. Банк намерено не указывает на предоставление адресно справочной информации в виде справки. В основном тексте договора указано, что необходимо предоставить документЫ, подтверждающие регистрацию. При этом, у слова документЫ, имеется сноска в конец договора, что относится к документам — это документ в виде справки! Т. О. В основном тексте ни слова нет про предоставление справки, (это есть только в сносках), что является недопустимым, т. К. В сносках договора не может быть указано основные условия договора! После регистрации в объекте недвижимости в течение 180 дней был предоставлен паспорт в отделение банка на Кулибина (Нижний Новгород). Специалист принял доки, копию паспорта и я была им уведомлена, что на этом вопрос с регистрацией закрыт. Таким образом, банк умышленно вводит в заблуждение клиента о предоставлении информации о регистрации. По истечении года и месяца 23.09 2024 После заключения договора поступает звонок из банка о необходимости предоставлении справки о регистрации. В этот же день 23.09 Справка заказана через портал Госуслуги (все имеет подтверждение). 23.10 Спрака сформирована на Госуслугах и предоставлена в банк. И вот только в момент предоставления спраки в банк мне сообщают, что ставка уже повысилась! Ни одной смс, ни звонка с предупреждением о повышении ставки от банка не было! При этом, банк буквально завалил смс оповещениями о повышении ставки только лишь по причине отсутствия страховки на недвижимость, я была вынуждена приехать в офис 23.09 И дополнительно доказывать, что страховки все в оригинале были им предоставлены, банк из посто! Потерял! При моём посещении они их через 30 минут нашли! И опять же, банк не сообщает про спраку. Поэтому, делаю вывод, что банк умышленно вводит в заблуждение клиентов, чтобы повышать ставки! Будьте осторожны! Банк РСХБ ведёт чёрную, скрытую политику!
avatar
Россельхозбанк
Ипотека
Нижний Новгород

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
13 ноября 2024

Добрый день, Татьяна! Для более детальной проверки корректности выставления оценки просим приложить к отзыву договор (персональные данные можете затереть при необходимости). Для этого в отзыве нажмите на "Внести дополнительные данные" — "Прикрепить файл". Или направьте их на почту [email protected] со ссылкой на отзыв.

avatar
Нели
Модератор Сравни
22 ноября 2024

Добрый день, оценку отклоняем до предоставления данных по запросу модератора.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте