logo
Ещё
avatar
Екатерина
, клиент Сравни
18 июня
Испортили кредитную историю. Отправили в бюро не мои данные, а другого человека
Прошу разобраться с данной ситуацией. Т. К АО РАЙФФАЗЕНБАНК не действует и нарушает все законные сроки рассмотрения моего заявления CPL000002492567. Ситуация такая АО РАЙФФАЗЕНБАНК дал не мою кредитную историю в ОКБ, Скоринг бюро, НБКИ бюро. Отправил данные в мою кредитную историю Александра Николаевича Ш. 2****68 Г. С его долгами в миллионы рублей по кредитам. Я Екатерина Александровна Н. 0****2 Г не имею открытых кредитов. Подавала заявление во все бюро о изменение моей кредитной истории т. К в ней не мои данные. На что мне пришло официальные письма что АО РАЙФФАЗЕНБАНК в установленный срок 20 дней не предоставил изменений в бюро. После чего я связалась на прямую с АО РАЙФФАЗЕНБАНК и подала заявление о изменений в кредитной истории 03.06.2024 Чтоб исправили мою кредитную историю и направили корректировочный файл во все бюро. На что мне пришло сообщение что 11.06.2024 Корректировки были отправлены. После чего я подала запрос 14.06.2024 Во все бки о исправление кредитной истории моей. На что мне опять ответили письменно что АО РАЙФФАЗЕНБАНК не вносил изменений. После чего я связалась опять с АО РАЙФФАЗЕНБАНКОМ попросила меня связать с тем кто занимался моей заявкой. Меня связали с куратором Дмитрий Б. Который мне сказал что оказывается они не какие корректировки не подавали что это процес не быстрый сроки он мне назвать не какие не может решения т. К пояснил это тем что нет на это регламента. И к этому времени в моей кредитный истории в ОКБ Боро появился новый поручительский займ от АО РАЙФФАЗЕНБАНКА на 5454960р. Прошу провести проверку по данной ситуации и решить этот вопрос в кротчайшие сроки. Т. К я не могу взять ипотеку по вине АО РАЙФФАЗЕНБАНКА. Все сроки решения уже вышли. Если не чего не решится я буду обращаться в суд и прокуратуру.
avatar
Райффайзенбанк
Обслуживание
ПроверенКрасногорск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Райффайзенбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте