logo
Ещё
avatar
Пользователь
19 октября
Не могут починить программу Мультибонус — невозможно конвертировать бонусы в рубли уже более месяца
Добрый день! У меня был запрос №РВ4455303 — проблема в переводе бонусов. Обещали в личном кабинете решить проблему в начале октября. Не решилась. Обратилась посредством формы обратной связи через сайт — зарегистрировали претензию 6271078, и опять ее очень долго рассматривают. Почта Банк — банк федерального уровня, раньше решал все вопросы оперативно. Сама в нем работала финансовым экспертом. Если бы при мне решалось всё так медленно, то мои клиенты бы убили меня давно. Почему сейчас так все долго?! Есть ли альтернативный вариант перевода бонусов в рубли? Неужели они сгорят? Мне приходится пользоваться временно услугами Росбанка, где я коплю бонусы. Очень жаль. Надеюсь на скорое разрешение данного вопроса и верю в ваших программистов. Банк — хороший, но в этому году я нахожусь в отчаянии. Долго молчат, что-то недоговаривают, неужели никогда мне нельзя уже воспользоваться бонусами. Очень жаль! 😥
avatar
Почта Банк
Другие услуги
ПроверенПетрозаводск

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Почта Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте