logo
Ещё
avatar
Екатерина
1 ноября
Не работает личный кабинет. Нет службы поддержки
Отвратительный банк! Никому не рекомендую с ним связываться! Вторые сутки у меня нет доступа к личному кабинету OZON банка. Приложение «вылетело», чтобы выполнить вход, нужно ввести номер телефона. После ввода пишет: «аккаунт с указанным номером телефона уже судествует». На горячей линии мне удалось дозвониться только до кредитного специалиста. 30 Минут ожидания оператора, который сообщил, что служба поддержки клиентов по дебетовым картам сейчас отключена на неопределенный срок. Продиктовал мне почту, куда писать обращение по моей проблеме. Почта оказалась не рабочей! В чате поддержки в приложении озон нет варианта описать проблему. Можно только выбирать предложенные варианта ответа, из которых решения проблемы нет. В чате дают ссылку, где я ввожу номер телефона и так же выдает ошибку. Все мои деньги на карте озон банка. Связаться со службой поддержки никак невозможно.
avatar
ОЗОН Банк
Дебетовые карты
«Ozon карта»
ПроверенОдинцово

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ОЗОН Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте