Отвратительная работа службы поддержки. Открывали карту для переводов золотая корона. При первом же переводе карту заблокировали. Деньги не вывести, на контакт не выходят. Откровенные мошенники прикрывающиеся 115 ФЗ. Украли «заблокировали» 253 т. Р. , На контакт не выходят.
Написала заявление на закрытие счета, банк не реагирует никак.
Сегодня написана…

Заблокировали карту за получение и переводы на сумму 140 тыс.) Запросили информация и чеки от всех кто переводил, их данные и чеки. Так как сумма не большая и переводов не так много, не без усилий конечно, но всё предоставил. Сначала запросили о тем кому перевёл, день позже о всех операциях. Всё предоставил, потому что скрывать нечего, ничего не законного…

Заблокировали карту, на остатке 19000 рублей, причина не понятна. В чате отписались что нужно сходить к нотариусу и заверить копию паспорта и заявление о расторжении договора, соответственно я это сделал за свой счёт, потратив 4000 руб на эту процедуру, письмо им отправил, так они даже его не забирают с почты на протяжении 3х недель, буду подавать…

История 1
Мой счет попал под проверку банка, причину не объяснили. Уведомление об этом прислали в чате приложения 31 декабря. Впереди 9 дней выходных, потребовали документы, которые нужно запрашивать у работодателя, естественно в рабочее время и готовить минимум три дня.
В итоге счет заблокировали без дополнительных уведомлений. Статуса блокировки в…