Другие отзывы
Отвратительная работа службы поддержки. Открывали карту для переводов золотая корона. При первом же переводе карту заблокировали. Деньги не вывести, на контакт не выходят. Откровенные мошенники прикрывающиеся 115 ФЗ. Украли «заблокировали» 253 т. Р. , На контакт не выходят.
Написала заявление на закрытие счета, банк не реагирует никак.
Сегодня написана…
Здравствуйте!
01.05.2024 Столкнулся впервые в жизни с такой проблемой как наложение 115ФЗ на счет в банке где получал как раз таки зарплату, на протяжении всего дня банк перекидывал с отдела в профильный отдел и до конца дня никакого решения!
Сегодня 02.06.2024 Поступил долгожданный ответ, что счет заблокируют и выведут средства, но только в течение…
Заблокировали карту за получение и переводы на сумму 140 тыс.) Запросили информация и чеки от всех кто переводил, их данные и чеки. Так как сумма не большая и переводов не так много, не без усилий конечно, но всё предоставил. Сначала запросили о тем кому перевёл, день позже о всех операциях. Всё предоставил, потому что скрывать нечего, ничего не законного…
ЧитатьЗаблокировали карту, на остатке 19000 рублей, причина не понятна. В чате отписались что нужно сходить к нотариусу и заверить копию паспорта и заявление о расторжении договора, соответственно я это сделал за свой счёт, потратив 4000 руб на эту процедуру, письмо им отправил, так они даже его не забирают с почты на протяжении 3х недель, буду подавать…
ЧитатьИстория 1
Мой счет попал под проверку банка, причину не объяснили. Уведомление об этом прислали в чате приложения 31 декабря. Впереди 9 дней выходных, потребовали документы, которые нужно запрашивать у работодателя, естественно в рабочее время и готовить минимум три дня.
В итоге счет заблокировали без дополнительных уведомлений. Статуса блокировки в…
Очень странная контора. Делала через Озон банк перевод в Узбекистан. Деньги переводят не уведомляя ни о курсе перевода, ни о конечной сумме к зачислению. Деньги переводят не напрямую, а через стороннюю платформу. В итоге в банк Узбекистана пришла десятая часть от предполагаемой суммы. При обращении в банк порекомендовали обратиться в банк получатель,…
ЧитатьНедавно завел карту озон, пока на карте были небольшие суммы, было все хорошо, как только на карте появилась более интересная сумма, банк просто взял и заблокировал мой счет. Причина 161 п 9 Ст 9 ФЗ якобы кто-то завладел моим онлайн-банком и нужно прислать документы. Я незамедлительно отправил все требуемые документы, но обратной связи не получил:…
Читать
3 комментария
Добрый день, Рамиль! Мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву вы совершали оплату самостоятельно через личный кабинет, СПБ или обращались в банк и платили через оператора? Реквизиты получателя были заполнены без ошибок? Обращались ли вы в банк напрямую по вопросу возникшей ситуации? Если да, как представители банка ОЗОН аргументировали сложившуюся ситуацию? Удалось ли решить проблему?