татьяна
22 апреля 2014
Оценка отклонена
За получением информации по зачислению денежных средств (дошли или нет?) По погашению кредита обратилась по указанным телефонам в банк
Где оператор Мария сказала что данная информация не выдается по телефону и необходимо личное присутствие в банке (при этом филиалы банка все находятся по другую сторону гор. Москвы от места проживания), при переводе на менеджера трижды (т. К. Звонила трижды, каждый раз не дожидалась ответа менеджера — вешали трубку после десятиминутного прослушивания музыки) я не получила никакой информации т. К. Мне никто так и не ответил.
Я расцениваю это как некомпетентность банка и его сотрудников, а также хамское его отношение к своими клиентам.
Меткомбанк
Обслуживание
Персональная информация
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Меткомбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым