Здравствуйте,
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С сотрудниками проведена разъяснительная беседа и дополнительное обучение для исключения аналогичных ситуаций в будущем.
С уважением,
Локо-Банк
5 комментариев
Я был свидетелем вызывающего поведения "клиента" Елены и спокойного и рассудительного поведения сотрудницы банка Натальи Д.
Елена была взвинчена и пришла в банк в плохом настроении с желанием с кем-то обязательно поругаться))
Сначала бескультурная Елена торопила меня в то время, когда Натлья Д. оформляла мне вклад ! Ну просто невоспитанная особа эта Елена. На мое замечание, чтобы Елена не указывала всем, как им жить и работать, взвинченная особа перешла к оскорблениям.
Как результат испорченное настроение у меня и подозреваю, что и у сотрудников банка, которые просто не стали связываться с хамоватой Еленой.
О, благовоспитанный (!!!) Сергей! Вероятно, вы еще и просветленный маг, освоивший чудесные практики телепортации и ясновидения. И способны одновременно присутствовать в разных местах... Однако простым людям ваше присутствие как-то не заметно).
Весь интерес в том, что я была в офисе ЛокоБанка единственным клиентом в описываемое время. Так что торопить там было некого.
А рассудительность менеджера заключалась в частной болтовне по телефону в рабочее время при наличии ожидающего ее клиента и недовольство прерыванием этой беседы. Но этим можно бы и пренебречь, если человек профи, правда? А если "ведущий специалист" при наличии полной информации о переводе 15 минут пытается его найти, не знает элементарных вещей по транзакциям Контакт... Про обычную логику я просто умолчу))
Другие отзывы
Пользуемся кредитами с 1998 года, даже в кризис не допускали просрочек. Брали до этого два кредита и в Локо, все устраивало. Но вот решили приобрести квартиру для старшего сына. Банкт подтвердил, отзвонились 18% годовых. По разным вопросам обращались в банк очень часто, нас с мужем девочки знали по Имени, сотрудникам мы доверяли. Кредитный договор…
ЧитатьКогда-то был у меня в этом банке р/счет, так вот все в этом банке платно, даже чтоб распечатать документ клиенту они ито возьмут бабло! (Вскоре р/с был закрыт) Как-то срочно понадобились деньги, сумма не большая (80.000Т. Р) буквально на 3-4 месяца, меня идиота угораздило обратиться к ним (мол бывшему клиенту не откажут) в итоге не отказали, но сумму…
ЧитатьООО " Берилл» (ИНН 7743831880, ОГРН 1117746805340) открыло расчетный счет в КБ " ЛОКО-Банк». При открытии проверку банка полностью прошли. Через 1 месяц в результате коммерческой деятельности ООО были заключены договора на покупку и поставку различного электронного оборудования. В рамках этого договора необходимо было осуществить платеж в пользу Поставщика…
ЧитатьПросрочила часть ежемесячной выплаты по кредиту на 7 дней. Звонят сотрудники ЛОКО-БАНКА, и не представляясь, совершенно в хамской форме начинают разговор со мной на " БЫДЛО» языке, я объясняю, что до конца недели я оплачу, за просрочку оплачу пени, меня не слышат, грубят, унижают! На каком основании? За такие вещи сотрудники по меньшей мере должны…
ЧитатьОстерегайтесь открывать расчётный счёт в Локо-банке. Локо-банк, пользуясь несовершенством нашего законодательства, в частности очень неудачным размытым и даже глупым законом ФЗ-115, по которому любую операцию могут вдруг признать подозрительной, добавил, незаконно, в свои тарифы огромный штраф (15% от остатка на счету, не менее 500 тыс руб.) За не…
ЧитатьСегодня попросила дать информацию о моем счете, мне заявляют платите 200 рублей, чтобы получить справку. Бесплатно представляют только выписку, я забрала выписку, но там ни печати, ни фамилии кто выдал эту справку<br />Банк выдает БЕСПЛАТНО непонятно что. Фикция какая– то, а не документ. Слава богу сроки вклада заканчиваются и больше не надо обращаться…
ЧитатьС начала июня 2014 г. Мы пользовались Р/счетом открытым в банке в ФИЛИАЛЕ «САМАРА» КБ «ЛОКО-БАНК» (АО), В ГОРОДЕ КАЗАНИ до настоящего времени нареканий на РКО ни у НИХ, ни у нас не было. <BR /><BR />Однако, 03.03.16 Нами было получено письмо переданное по системе «КЛИЕНТ-Банк» с требованием о предоставлении документов сроком до 16 марта! <BR /><BR…
ЧитатьХорошие и квалифицированные действия сотрудника Ильи в отделении " Бабушкинское». Работают по выходным, это вообще замечательно, в других банках пятница короткий день до 16.45 И два выходных, как говорится: " приходите вчера»! Банковская карта на три года в подарок. У " сбер», ВТБ, Газпром, Россельхоз и т. Д. Дерут за обслуживание даже при запросе…
Читать