logo
Ещё
avatar
Ju li
22 марта 2016
Без оценки
Не проинформированные сотрудники
Нужно было снять за границей крупную сумму денег, чтобы оплатить учёбу. Был вариант перевести деньги на счёт заведения или снять в банкомате и заплатить наличными. Сотрудники всё посчитали и порекомендовали снять деньги в банкомате. В итоге мы потеряли 45 тыс. Рублей вместо 5 тыс, которые бы мы потеряли за перевод. Курс валюты не менялся за эти дни, снимали деньги в банкомате Юни Кредит Банка. Получается, что сотрудники ничего не знают о услугах банка.
avatar
ЮниКредит Банк
Обслуживание
Магнитогорск

7 комментариев

чтобы оставить комментарий.
avatar
UniCredit Bank
23 марта 2016

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства! При конвертации валюты комиссия не взымается. Комиссия за снятие денежных средств в банкомате ЮниКредит отсутствует. При переводе денежных средств комиссия составит: 1%, минимум 50 рублей (25$), максимум 1500 рублей (200$) при переводе через онлайн Банк. 1,5%, минимум 100 рублей (30$) максимум 2000 рублей (250$) при переводе через Отделение Банка. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО, дату рождения и контактные данные, мы свяжемся с Вами и проконсультируем по данной ситуации.

avatar
Сравни.ру
Модератор Сравни
23 марта 2016

Ju li, добрый день! Когда произошла данная ситуация? Уточните, почему Вы потеряли 45 тысяч, о каких услугах банка его сотрудники были не в курсе?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в ЮниКредит Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте