анн
23 марта 2016
Незаконно используют персональные данные!
Начиная с 12.02.16Г. И по сей день я несколько раз в день получаю телефонные звонки от сотрудников ПАО «ИДЕЯ Банк» на свой личный телефонный номер 89615182543 с требованием погаситьзадолженность по кредитному договору. Намою просьбу представиться, я получаю отказ в грубой форме. На мой ответ, что кредитов в ПАО «ИДЕЯ Банк», равно как и вдругих кредитных учреждениях я не имела и не имею, сотрудник ПАО «ИДЕЯ Банк»
сообщил, что «ему все равно кому звонить». 22.02.2016 Года в 11.28Я получила повторный телефонный звонок от сотрудника ПАО «ИДЕЯ Банк» с
требованием погасить задолженность по кредитному договору. Повторив свою просьбу представиться, я сноваполучила отказ в грубой форме, с целью запугивания повышал на меня голос. Я
указала на недопустимость такого обращения к себе, но поведение сотрудника
изменилось лишь в сторону наращивания агрессии. 25.02.2016 Года в13.46. Я получила еще один телефонный звонок от сотрудника ПАО «ИДЕЯ Банк» с
требованием погасить задолженность по кредитному договору. Я попросила представиться, и сотрудник представился как Ланиев ВадимПетрович, специалист департамента выездного взыскания ПАО «ИДЕЯ Банк». Далее
сотрудник потребовал в грубой погасить задолженность по кредитному договору,
оскорблял моего супруга. После этого, я прервала телефонный разговор и была вынужден прибегнуть к медикаментознымуспокоительным средствам, так как их действия нанесли мне психологическую
травму и подорвали психоэмоциональный фон. Уведомляю, что звонки не прекратились и я была вынуждена обратиться в полицию и Роскомнадзор. Также хочу отметить, что никогда не брала кредиты не в Вашем ни в каком-либо другом банке, не являлась и не являюсь поручителем или созаемщиком по кредиту, не давала своего согласия на использование моих персональных данных
каким-либо банкам. Тем не менее, данные о моем номере телефона, а возможно и
другие личные данные, незаконно хранятся и используются сотрудниками вашего
банка. Это свидетельствует о нарушении Вами ст. 13.11
КоАП РФ «Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения,
использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) „. На основании выше изложенного, требую удалить все мои персональные данные из базы данных вашего банка! Болгарева Анна Юрьевна.
ИДЕЯ банк
Обслуживание
Другие отзывы
Хуажева Нурет Довлетбиевна
16 февраля 2015
В конце сентября оформила автокредит. Я была без очков, поэтому попросила объяснить условия договора.
Сотрудник банка Харченко предложил оформить страховку жизни, сказав что я буду платить за нее 200 рублей в месяц. На деле оказалось, что стоимость страховки 110000 взимается единым платежом из моего первоначального взноса. Это я выяснила дома, прочитав документы. Неприятно, но стерпеть можно. Сегодня ходила в банк для частичного досрочного погашения…
ЧитатьИДЕЯ банк
Алена Петровна Владимирова
30 июля 2015
Позвонил телефон-автомат и сообщил, что на меня готовят судебный процесс о взыскании с меня задолжности по кредиту!
Я кредит в вашем банке не брала! НЕ БРАЛА! Не я являюсь клиентом вашего банка! Подписи моей нигде нет! Начала звонить на горячую линию, там мне дали номер 88003338073, гудок проходит и сбрасывают, звоню в головной офис Краснодара на Уральской, никто не отвечает! Я опять позвонила на горячую линию, там мне ответили, что попробуйте чуть позже позвонить!..
ЧитатьИДЕЯ банк
1 комментарий
Абсолютно аналогичная ситуация! Никогда ничего общего с этим банком не имела, а теперь видать нас свяжут долговременные судебные отношения - готовлю на них иск. Буду признательна за любую поддержку (информационную), так как замучали постоянными звонками на личный мобильный номер - по 5 раз на день, в выходные и праздничные дни, угрозы... Если есть желание собраться и подать коллективный иск - присоединяйтесь!