logo
Ещё
avatar
Татьяна
2 декабря
Не начислены проценты по вкладу в срок
Было открыто 4 вклада в Газпромбанке сроком до 04.11.24. Срок начисления процентов к сумме вклада «в конце срока», с подключенной автоматической пролонгацией со следующего дня после даты окончания срока вклада. Согласно договору дата окончания и выплаты вклада 04.11.24, Выплата процентов по вкладу в день окончания срока вклада путем причисления к сумме вклада. По состоянию на 05.11.24 Вклады не закрыты, не пролонгированы, проценты не выплачены, что является нарушением договора со стороны банка. Проценты начислены 05.11.24 В 06.01Ч по местному времени (02.01 Ч по московскому)
avatar
Газпромбанк
Вклады
Проблема решенаБарнаул
avatar
Газпромбанк
24 декабря

Здравствуйте!

В случае, если дата окончания срока вклада «Новые деньги» приходится на нерабочий день, фактической датой окончания срока вклада будет являться ближайший следующий за ним первый рабочий день банка.

Проценты выплачены и вклады закрыты 05.11.2024.

Таким образом, нарушения со стороны банка отсутствуют.

С уважением,

Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Нели
Модератор Сравни
6 декабря

Добрый день, Татьяна! Для идентификации, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные» либо пришлите на [email protected] с ссылкой на отзыв. Обращались ли вы в поддержку банка? Какой ответ получили?

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте