logo
Ещё
avatar
Анна
21 октября
Никому не советую связываться с Газпромбанком.
В июле стала обладателем карты Газпромбанка с многообещающим кэшбэком. В итоге получила самые непонятные условия по кэшбэку из всех существующих банков. Кэшбэк не отражается сразу. Возможность увидеть начисления есть только в конце месяца. Стандартный кэшбэк начисляется не корректно. По акции 35% на все самое важное кэшбэк не начисляется вообще. Условия начислени кэшбэка самые жесткие из всех существующих. Вывести баллы возможно только от 1500, которые копить вы будете минимум год, причем 1балл = 0,8р. 1000 Баллов за открытие карты по акции так и не начислились, спустя 3 месяца после выполнения условий. Раньше операторы кормили завтраками. Сейчас же с оператором в чате связаться практически невозможно, а на горячей линии ожидание не менее получаса. Никому не советую связываться с Газпром банком, тем более, если речь идет о заемных средствах. В случае возникновения проблем или вопросов — вы просто не сможете до них достучаться. А в отделении можете провести целый день, где в итоге получите не решение вопроса, а шаблонные ответы.
avatar
Газпромбанк
Дебетовые карты
Проблема решенаКраснодар
avatar
Газпромбанк
31 октября

Здравствуйте!

В рамках лояльности рассматриваем возможность выплаты кешбэка по акции «Приятный кешбэк».

О решении сообщим дополнительно.

Установлено, что вами не были выполнены условия акции, в связи с чем сертификат не был направлен и участником акции «Приятный кешбэк» вы не являетесь. Карта оформлена не по специальной рекламной ссылке.

По технической причине выплата вознаграждения по акции «Кешбэк на все самое важное» за август не был произведен.

Сейчас бонус зачислили на ваш счет.

Консультация со стороны оператора проведена корректно.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса.

С уважением,

Разиля, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте