logo
Ещё
avatar
Дмитрий
10 августа 2020
Заявка на кредит зависла!
31 июля делал заявку на кредит через приложение. Заявку одобрили, ввёл код подтверждения договора. Высветилось, что на указанную зарплатную карту зачислят деньги, а договор и график платежей вышлют на почту, до сих пор ничего не приходило. Звонил в банк сказали заявка зависла и надо подождать, либо заявка аннулируется или дадут деньги. До сих пор жду.
avatar
Газпромбанк
Кредиты наличными
Проблема решенаЧернушка
avatar
Газпромбанк
18 августа 2020

Здравствуйте, Дмитрий!

Не удалось с вами связаться и лично принести извинения за эту ситуацию.

Из - за технической ошибки выдать кредит не представляется возможным.

Если возникнут вопросы - напишите удобное время для принятия звонка.

Мы обязательно с вами свяжемся.

С уважением,

Анна, команда экспертов Газпромбанка

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Газпромбанк
11 августа 2020

Здравствуйте, Дмитрий!

Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Взяли ваш вопрос в работу. Как получим результат, вас проинформируем.

С уважением,

Команда экспертов Газпромбанка

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Газпромбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте