Здравствуйте!
Меня зовут Алина, я специалист команды экспертов по сервису.
Примите, пожалуйста, извинения за длительное ожидание в очереди.
Также хочу поблагодарить вас за то, что нашли время и написали нам о данной ситуации, так как отзывы, подобные вашему, помогают нам получать информацию о недостатках обслуживания из первых рук и принять меры, направленные на улучшение качества обслуживания в офисах.
Уже сейчас принимаются меры по расширению штата для более быстрого и оперативного обслуживания клиентов.
С уважением,
Команда экспертов по сервису.
1 комментарий
Svetllana, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
Другие отзывы
У меня 31 января заканчивается 2-й месяц накопительного счета. Я собирался 31-го положить эти деньги на другой счет, но в поддержке банка сказали, что если я 31-го сниму деньги (не закрывая счет), то мне не начислят проценты за весь январь. Поэтому снять можно только 1 февраля.
Т. Е. Один день или деньги будут лежать в ГПБ просто так, вернее с выгодой…
Добрый день. Не так давно открывала вклад в ГПБ, и решила написать свой отзыв. Хочу менеджеру Ирине выразить свою благодарность, за то, что она не только меня проконсультировала по действующим вкладам ГПБ, но и достаточно быстро открыла вклад. Приятно, когда в банке работают знающие свою работу сотрудники, поэтому и очередей нету, все вопросы быстро…
ЧитатьХотел бы поблагодарить сотрудника «Газпромбанк» г. Мытищи ул. Мира Б-ву О. А. За чуткое внимание к клиентам, за доброжелательность, за профессиональную оперативную работу в решении моего вопроса по дивидентам. Ольге Анатольевне пришлось переделывать всю работу не компетентных специалистов к которым обращались 31.08.2017. Вопрос решила за час, предыдущий…
ЧитатьЗдравствуйте. Открыла счет «Трать и копи», к нему привязали карту, по которой осуществляла траты согласно условиям банка с первого по последний день (включительно), но за июнь месяц последний платёж не включили в сумму трат, соответственно, доп. Процент не начислили. Устно работники не смогли внятно объяснить причину, поэтому пришлось написать претензию…
ЧитатьПользуюсь услугами данного банка больше 2 лет. Как по мне, в сравнении с другими банками Газпромбанку можно доверять. Полгода назад открыла вклад на сумму 200 тыс. Рублей. Со всеми условиями ознакомилась самостоятельно и была убеждена, что уже все знаю. В банке мне рассказали и посоветовали как сделать лучше. Именно от специалиста я узнала, что можно…
ЧитатьДелаю иногда вклады для своего небольшого бизнеса. У банка есть различные акции, которые позволяют итак хороший процент по вкладам ещё сильнее увеличить, если вложить солидную сумму денег в районе 300 тыс. Рублей. Есть тут один нюанс, что минимальная сумма по вкладам составляет около 15000 рублей, что может показаться большой суммой. Но опять-таки,…
Читать