logo
Ещё
avatar
Анна
10 июля
М***** с кэшбэком в отношении клиентов банка Открытие.
Восемь лет являюсь клиентом банка Открытие. Чудеса начались в процессе слияния с ВТБ. Речь идет об о\*\*\*\*\* с бонусными рублями. При попытке перевода бонусов в рубли (компенсация операции) банк выдает заведомо неподходящие операции, большие по суммам. Пример: сумма бонусов 1900 рублей. Есть подходящая сумма покупки 1850 рублей. Также есть покупка за ту же дату на 2700 рублей. При попытке компенсации выходит только покупка на 2700, подходящей для компенсации покупки на 1850 рублей как будто и не было, но в истории она есть. Оператор в чате ничего вразумительного не отвечает — предлагает обновить приложение. Обновила. Все без изменений. Для меня вывод очевиден. Программа лояльности это теперь просто рекламный ход и о\*\*\*\*\* клиентов. А ежемесячный выбор программы лояльности для чего придуман? Для того, чтобы клиент просто забыл это сделать и ничего не получил.
avatar
ФК Открытие
Другие услуги
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке ФК Открытие
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте