logo
Ещё
avatar
Егор
7 января 2023
Взял дебетовую карту. В итоге меняют условия обслуживания, при этом посылают на сайт изучать их.
Взяли деньги за обслуживание карты, хотя я выполнил условия для бесплатного обслуживания. После обращения списали сумму за обслуживание ещё раз. Деньги вывожу и карту в мусорку.
avatar
Экспобанк
Дебетовые карты
Проблема решенаМосква
avatar
Экспобанк
11 января 2023

Егор Петрович, добрый день!

Спасибо за Ваш отзыв.

Ваше обращение находится в работе. По результату рассмотрения с Вами обязательно свяжутся.

Максимальный срок рассмотрения вопроса - 30 дн., но мы, как правило, справляемся на много быстрее.

Просьба также вернуться к нам с обратной связью в комментариях к отзыву по факту решения вопроса.

С уважением,

Ваш АО "Экспобанк".

Ответить

1 комментарий

чтобы оставить комментарий.
avatar
Экспобанк
13 января 2023

Добрый день! Спасибо за ожидание! Рады сообщить, что комиссия возвращена на Ваш счет 09.01.2023г. Просьба, пожалуйста, подтвердить информацию в комментарии к отзыву. От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства!

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Экспобанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте