Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обратную связь, так как Ваши комментарии помогут нам произвести работу для улучшения качества предоставляемого сервиса. Обращаем Ваше внимание, что при заключении кредитного Договора Вам на руки была выдана Памятка по погашению кредита с указанными в ней всеми рекомендованными каналами погашения и сроками зачисления через данные каналы погашения. Также, информация о способах оплаты кредита, в том числе и оплаты без комиссии собрана для Вам на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/client/page/how-to-pay . Надеемся, наши комментарии оказались полезны Вам. С уважением, "Сетелем Банк" ООО
2 комментария
Ужасное впечатление от сотрудников. В течение дня позвонили более 6 сотрудников банка и каждому приходится объяснять одно и тоже.
Разговаривают некорректно. Звонки поступают с Саратовских номеров, скорее всего автоматически, так как приняв звонок в ответ вы ничего не услышите. При случайной недоплате 30 рублей, звонили две недели!!!
Уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обратную связь, так как Ваши комментарии помогут нам произвести работу для улучшения качества предоставляемого сервиса. Обращаем Ваше внимание, что при заключении кредитного Договора Вам на руки была выдана Памятка по погашению кредита с указанными в ней всеми рекомендованными каналами погашения и сроками зачисления через данные каналы погашения. Также, информация о способах оплаты кредита, в том числе и оплаты без комиссии собрана для Вам на нашем официальном сайте: https://www.cetelem.ru/client/page/how-to-pay . Надеемся, наши комментарии оказались полезны Вам. С уважением, "Сетелем Банк" ООО
Другие отзывы
Который звонил моему подзащитному с телефонного номера 8 916 ****5 57 и представился Евгением, называть свои фамилию, отчество и занимаемую должность отказался. Евгений угрожал моему подзащитному убийством его близких, а также позвонил малолетнему родственнику подзащитного и пригрозил сексуальным насилием ребенку. После того, как ко мне обратился…
ЧитатьВСЕ источники доводят деньги до этого банка в течение ВНИМАНИЕ! 3& NDASH; Х 4– х рабочих дней. То есть, если оплатил кредит вовремя, все равно начислят штраф (сразу и с удовольствием!) Только потому что деньги до них не дошли! Это дочернее предприятие Сбербанка. Оплата даже через терминалы Сбера — с комиссией, и платёж идет те же 3– 4 рабочих дня!..
ЧитатьАвтоответчик отвечал– денег нет, и заканчивалось тем, что приходилось бежать в отделение и оплачивать еще один платеж. Но что касается отделения на ул. Правды 26 раньше можно было попасть и оплатить платеж в тот же день. Но с каждым месяцем ситуация становится все хуже и хуже, очереди стоят с улицы, 2 моих визита закончились ни с чем, ровно в 20–00…
ЧитатьЗдравствуйте, уважаемое руководство банка. Я, впервые, являюсь Заемщиком Вашего банка. Если посмотрите мою кредитную историю, вообще, то-есть в других банках, то обнаружите, что я добросовестный плательщик и никогда не имел нареканий Кредиторов. Моё обращение заключается в том, что могли бы дать и большие сроки на погашение долга. Вы же должны понимать,…
ЧитатьПосле 15мин. Ожидания решения банка сотрудник ЛИПЛЯВКО ЕКАТЕРИНА СЕРГЕЕВНА с грустным выражением лица объявила, что заявка на 34т. Р. (Стоимость товара) одобрена, но только при условии страхования. Т. К. В торговой точке было еще несколько представителей других банков, мы решили обратиться к другим, но она остановила, сообщив, что после первого платежа…
ЧитатьЯ никогда не являлась и не являюсь клиентом вашего банка. Несколько месяцев назад на мой номер телефона 8-909-70-444-97 поступают звонки с номеров: + 78452669562, + 78452669275, + 78452377703, + 78452669564, + 78452669572, + 74953635018, + 78452669265, + 784526669409, + 78452669571, + 78452669405, + 78452669570, + 78452377704, + 79637146798, + 784522669270,…
Читать20.01.2014Г еду в банк, пишу заявление о закрытии счета. От менеджера Цвелева Ф. Получаю заверения о том, что через 3, в крайнем случае 5 дней получу остаток суммы на предоставленный мною счет в другом банке. Ни через 3, ни через 5 дней деньги на счет не поступили. 27.01.2014Г звоню в банк дабы выяснить — по какой причине деньги не поступили. Милая…
ЧитатьПрийдя в М видео обратился к кредитному " спеуиалисту», что бы выяснить необходимую для досрочного погашения сумму. Выяснив сумму оплатил её тут же в м видео, а через месяц получил смс уведомление об очередном платеже! Обратился опять в магазин и поговорил со " специалистом» которая заявила, что сумма досрочного погашения была расчитана не верно и…
ЧитатьЦитата. Не хочется еще раз все переписывать «Здравствуйте. Хочу оставить жалобу по поводу работы банка. Во–первых: я ни как не могу узнать какой остаток задолженности по моему кредиту, так как каждый специалист называет разную сумму. Один говорит, что задолженность отсутствует, другой специалист утверждает, что задолженность на данный момент времени…
Читать