Уважаемая Светлана!
Банк выражает Вам свое искреннее сожаление, что в ходе разговора с нашим сотрудником Вы почувствовали себя оскорбленным. Банк выражает Вам свою благодарность за предоставление информации, способствующей улучшению обслуживания клиентов. Позвольте разъяснить Вам интересующую Вас информацию. Согласно п. 12 Общих условий, которые являются неотъемлемой частью договора и были подписаны Вами при оформлении кредита, В случаях неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Клиентом обязательств по Договору, Банк имеет право на взыскание неустойки в размере, установленном Тарифами Банка, действующими на момент предъявления требования об уплате указанной неустойки. Поскольку Вы не обеспечили на Счете сумму, необходимую для погашения ежемесячного платежа, в полном соответствии с упомянутыми положениями Общих условий, а также с действующими Тарифами, Банком был начислен штраф в размере 15% от суммы ежемесячного платежа, но не менее 700 рублей. Так же сообщаем Вам, что Банк осуществляет звонки с целью предоставления Вам данных о наличии просроченной задолженности, а также для получения от Вас информации о сроках внесения Вами платежа.
С уважением, Управление клиентского сервиса "Сетелем Банк " ООО
1 комментарий
Спасибо за отзывы. Я собирался оформить автокредит. Теперь внимательно почитаю и хорошо подумаю, прежде чем подписывать то, что они подсунут.
Другие отзывы
Хочу рассказать о своём опыте сотрудничества с Драйф Клик Банк. 09.07.2024. При покупке автомобиля в Тойота Моторс Челябинск не хватало части средств и был оформлен автокредит в ДрайфКлик Банке. На тот момент ставка в 22,4% предложенная Банком была оптимальной, хотя разница с другими предложениями была в 1-2%. Так как я знал, что буду погашать кредит…
ЧитатьЯ, 28.09.2024 Г приехала в дилерский центр «Автоцентр-Байкал» г. Иркутска на ул. Старо-Кузьмихинская 58/4 с целью покупки автомобиля путём оформления автокредита. Договор купли продажи автомобиля я подписала и сотрудник центра оставила его у себя для подписи руководством центра, акт приёма автомобиля оформлен не был, затем я тут же оформила у кредитного…
ЧитатьНаличные вкладывать не хотелось из дела, поэтому решились на автокредит. Дело это новое. Хотя знакомые уже брали и фишка с отбором птс на время кредита не пугала. А зачем она мне? Пусть в банке лежит. А КАСКО вещь всем нужная. Итак, спортейдж после совета с товарищами отошёл на второй план, мазды не было в наличии, а хендай красавичк так и подмигивал…
ЧитатьКредит оформили быстро. Стоимость автомобиля составляла 693.500Рублей. Процентная ставка по кредиту 11,9% Годовых. Кредит был выдан на 36 месяцев. Первоначально было внесено 400.000. Соответственно в банке был оформлен автокредит на сумму 293.500Рублей. Сумма переплаты по кредиту должна составить около 71.000 Рублей за весь период кредитования. Через…
ЧитатьСегодня получил смс: " При отсутствии пролонгации или предоставления полиса КАСКО, не соотв. Требованиям банка, Вам потребуется оплатить в ближайшую дату платежа 10000 руб. " Признаюсь, для меня было открытием, что должен предоставлять полис в банк, но это действительно написано в договоре. После разговора с консультантом банка по телефону выяснилось,…
ЧитатьХуже банка просто не встречала. Настолько все сделано не для людей, а ПРОТИВ них. Во первых нет офиса куда можно прийти и задать вопросы. Я считаю себя продвинутым пользователем интернета, но сама интернет банк безумно неудобный и мало информационный. По телефону одни автоответчики, а если повезет то соединят с оператором, который тоже не далеко просвещенные…
ЧитатьЗашёл в этот банк я сразу сказал " мне не надо никаких дополнительных услуг, типа смс-ки, страховка жизни и тому подобного. Начали оформлять, процент вырос на 16,28%, подпиши там, подпиши здесь, поставь галочку тут. ЭТО МОЙ ПЕРВЫЙ КРЕДИТ и в итоге навязали кучу услуг: 1) программа коллективного добровольного стравливания заёмщиков " ООО Сетелем…
ЧитатьПоддался на уговоры представителя банка в автосалоне и оформил автокредит в сетелеме (хотя сбер предлагал те же условия) и миллион раз пожалел. Оформлял кредит в Мурманске, и пока не переехал, все было нормально т. К. Необходимости обращаться в банк не было нужды, а когда переехал в Питер, начались проблемы. Обратился в Мурманское представительство…
ЧитатьОбратился в автосалон ООО «Техцентр Автомир-Сервис», и заключил договор о предоставлении целевого потребительского кредита с ООО «Сетелем Банком» на приобретение автотранспортного средства № С04100511413. В соответствии с данным целевым договором — транспортное средство FORD FOCUS — я так и не увидел, так как не дождался и, 05 марта 2014 г. — Между…
Читать