logo
Ещё
avatar
Аноним
30 сентября 2021
Индивидуальный подход
Хотел тут рассказать, как пришел сюда из крупного банка, который благополучно заблокировал мой счет без объяснения причин и особых перспектив в обжаловании. Перешел в Бланк и тут тоже прилетела блокировка, но хотя бы внятно объяснили почему: я снял деньги со своего счета, а Бланк не знал откуда они, вот финансовый мониторинг и забеспокоился — не обнальщик ли я и решил отправить на проверку. Не обнальщик. Удалось это доказать на зум встрече, на которой мне кстати доходчиво объяснили, что это не инициатива банка, а требования законодательства. Попросили копию документов прислать в чат и через пару дней счет был вновь активен. Вроде ситуации одинаковые, а подход разный, тут как-то человечнее.
avatar
Бланк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Бланк
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте