Другие отзывы
Заполнил в мобильном приложении банка форму перевода долларов на свой счет в зарубежный банк. Через несколько дней со мной связались из банка — получателя и сообщили, что перевод не может быть зачислен так как транслитерация имени не совпадает с данными загранпаспорта. Оказывается БКС- банк при внесении данных в свою систему, которая формирует платежные…
ЧитатьЗапрашивал информацию по денежным средствам в БКС Банке 30.11.23.
Сказали, что пришлют необходимый документ в течении 3 дней. Спустя 3 дня — документ не предоставили.
06.12.23 Обратились повторно. Аркадий из БКС банка сообщил что понимает какая информация необходима, все зафиксировал повторно и сказал, что через 3 дня будет предоставлен необходимый документ…
Понравилось, как просто и быстро оформили банковскую гарантию на исполнение контракта по госзакупкам. Чёткие ребята! Заявку подавал через сайт. В принципе, вообще всё можно было сделать онлайн. Но устроители тендера требовали оригинал на бумажном носителе. Запросил у банка — и нам прислали экспресс-доставкой. Можно было бы и заказным письмом дождаться,…
ЧитатьСмотрю я сейчас, на тех кто мечется и ищет нормального брокера из-за санкций и прочей обстановки и тихо радуюсь, что в свое время никуда не стал переводить активы из БКС. У него как были приемлемые тарифы и комиссии, так и остались. Да, поштормило немного, но тут со всем рынком беда была. Зато сейчас все нормализовалось.
Послушал я своего финансового…
Решил открыть счет в банке, где можно совершать свифт-переводы. У нас таких сейчас немного — Райф, Тинек и БКС. Посмотрел по тарифам у всех, в Райфе и в Тиньке комиссии высокие, в БКС поменьше. Для сравнения, в БКС получается за перевод в юанях берут 0,5%; в Райфе — 2%; в Тиньке — 120 юаней, но отправлять можно только в Китай и Гонконг и желательно…
ЧитатьОткрыл карту летом 2023 года, в марте 2024 года решил ей пользоваться, мне сделали 3 перевода по 30-40 тыс рублей. Карту блокируют на 3ей транзакции. Банк звонит и говорит что мою карту заблокировали не называя точных причин, я нахожусь за границей и чтобы мне получить мои денежные средства, нужно прийти в банк и других вариантов нет. После 20 минут…
ЧитатьНа моё обращение в чате БКС банка бот не нашёл ответа и довольно быстро перевел мое обращение на специалиста. У меня был вопрос по бонусной системе, а именно о правилах начисления кэшбэка и в течение какого срока вступит в силу новая выбранная категория. Специалист предоставил подробную консультацию, у меня больше не осталось вопросов. Спасибо за полноту…
ЧитатьНедавно обращался в чат поддержки для консультации по открытию накопительного счета, оператор быстро взял в работу мое обращение. Предоставил подробную консультацию по условиям счета и по дополнительным привилегиям. После обращения вопросов не осталось, спасибо за оперативность и профессионализм! Хотел бы еще отметить один момент, я пользовался разными…
ЧитатьВ БКС банке обслуживаюсь давно как юридическое лицо и как физическое. Для бизнеса здесь комфортные условия, для физического лица тоже свои плюшки есть. Неделю назад возникли вопросы с переводом средств. До этого платежи ходили как по расписанию, а на нового контрагента почему-то не прошли. Написал в чат поддержки для уточнения причины, горят сроки…
Читать
5 комментариев
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы стремимся предоставить нашим клиентам лучший сервис и всегда готовы помочь при возникновении затруднений. Пожалуйста, напишите подробности по ситуации, с которой столкнулись, нам на почту [email protected]. В письме укажите ФИО и анкетный номер телефона. Проведем проверку.
Здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами в обслуживании. Наша первоочередная задача - обеспечить безопасность денежных средств наших клиентов. Отметим, что 01.04.2024 доступ к терминалу QUIK был восстановлен. С уважением, БКС Мир инвестиций