logo
Ещё
avatar
Олег
31 октября 2022
Исполнили вовремя отозванный платеж, врут, что его вернули
Случайно отправил платеж с неверной суммой, тут же его отозвал, ввел код из СМС, банк написал статус «платеж отозван». Следующий верный платеж отклонен за недостатокм средств. Оказывается, отклоненный платеж все-таки провели. Пишу банку, ответ «по данным выписки платеж возвращен», только в моей выписке неверный платеж исполнен — верный отклонен, сальдо соответсвет проведению отозванного платежа. То есть исполнили отозванный вовремя платеж, не признают этого отвечая какую-то чушь, правильный платеж провести не дают.
avatar
Банк «Санкт-Петербург»
Дистанционное обслуживание
ПроверенСанкт-Петербург

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Банк Санкт-Петербург
31 октября 2022

Здравствуйте, Олег! Мы хотели бы провести проверку этой ситуации. Пожалуйста, напишите на нашу почту [email protected] ваши фио, дату рождения. Примите извинения за неудобства! С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке «Санкт-Петербург»
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте