Добрый день. Опишите более подробно, что у Вас произошло с сотрудником банка?

Добрый день, мы оформляли кредит за счёт средств материнского капитала, заявку подали 3 июля, в итоге банк с нами не связывался и никаких действий не предпринимал, после 20 июля я позвонила в банк, сотрудник Зарипова Альбина нахамила мне, не дождавшись внятного ответа от неё, я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что наша заявка датирована 14 июля, как такое могло получится, я не знаю, в то время как наше обращение было 3 июля, далее потом все последующие обращения, она общалась со мной как с говном, если у них записываются разговоры это можно прослушать, кредитный договор был оформлен на Морозова А.В.