logo
Ещё
avatar
Пользователь
12 ноября
Помогли разобраться с вкладами и накопительными счетами
С последними изменениями в ключевой ставке Центробанка РФ повысились и ставки по вкладам и накопительным счетам во многих банках. Вот и я решила вложить средства и получить максимальную выгоду. На витрине предложений на сайте Альфа-Банка и в мобильном приложении постоянно высвечиваются различные актуальные предложения. Но зачастую сложно самостоятельно сравнивать и сопоставлять варианты. Кажется, что простому клинту банка невозможно разобраться совсеми условиями. За помощью 27 октября 2024 года я обратилась в чат мобильного приложения Альфа-Банка. Бот в чате предложил варианты для выбора категории вопроса. Выбрала помощь оператора. В связи с загруженностью сотрудников чата предложили подождать, затем я обозначила срочность вопроса. И через несколько минут на связь вышла специалист банка Александра. Подробно разьяснила условия по выгодным вкладам и накопительным счетам, которые актуальны сейчас в Альфа-Банке. Специалист Александра по моей просьбе рассчитала мой возможный доход за месяц на обозначенную мной сумму. Диалог с оператором получился доброжелательным и полезным. Узнала всю интересовавшую меня информацию по вкладам и счетам. Специалист уточнила также, что фиксация минимального остатка на счете по правилам банка проходит ежедневно с 00:00 до 00:30. Это на мой взгляд важное уточнение. Консультацией по продуктам Альфа-Банка и помощью специалиста вцелрм в мобильном приложении довольна. Благодарю за консультацию.
avatar
Альфа-Банк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
avatar
Альфа-Банк
13 ноября

Приветствуем!

Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤ Рады, что вы довольны. Надеемся, наше сотрудничество и дальше будет благоприятным и продлится ещё не один год.

Ответить

Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Альфа-Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте