Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом!
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
Другие отзывы
Здравствуйте, хочу поделиться опытом общения с банком в чате. При оплате коммунальных услуг по ИНН организации в списке не оказалось нужной. С этим вопросом обратилась за помощью в чат банка первый раз 05.08.24, Пояснив, что показания передаются через Систему город. Специалист Ксения запросила необходимую информацию об организации, через 7минут мною…
Читать17 ноября, примерно в 23:40 я обратился к банку в чате, с вопросом «когда я получу бонус от банка за выполненые условия» после чего меня очень быстро связали с оператором Анастасией которая мне помогла в моем вопросе, я ей задал этот вопрос и она начала разбираться в какой акции я учавствую и какие условия мне нужно выполнить, она мне все понятно объяснила…
Читать04.06.2024 Г. Обратилась в онлайн-чат банка с вопросами о предоставлении скидки при покупке зоотовара на маркетплейсе Мегамаркет, могу ли я удалить данные банковской карты после получения товара, возврате денежных средств, если товар меня по каким-либо причинам не устроит. Реклама говорила о том, что при оплате любой картой Альфа-банка скидка будет…
ЧитатьДобрый день. Я недавно воспользовался услугой Рекомендация карты Альфа- банка и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я думал, что это будет сложно, но оказалось, что все, что мне нужно было сделать, это отправить ссылку о рекомендации из личного кабинета своему другу, родственнику или знакомому. Это заняло всего несколько минут, и я…
ЧитатьХочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за профессионализм и оперативное решение проблемы. 10 Октября 2024 года я обратился через техническую поддержку в мобильном приложении с вопросом о странном уведомлении, которое получил 30 сентября в 1:27 ночи. В сообщении говорилось о неудачной попытке использования моей карты, хотя в это время я никаких…
ЧитатьС последними изменениями в ключевой ставке Центробанка РФ повысились и ставки по вкладам и накопительным счетам во многих банках. Вот и я решила вложить средства и получить максимальную выгоду. На витрине предложений на сайте Альфа-Банка и в мобильном приложении постоянно высвечиваются различные актуальные предложения. Но зачастую сложно самостоятельно…
ЧитатьЗдравствуйте!
Хотела бы рассказать как недавно прошло мое общение с операторам Альфа-Банка в чате приложения. Я открыла кредитную карту и дебетовую 12.06.2024, А так же ещё одну кредитку 18.07.2023 Года. Пользовалась без проблем. Но 3 октября 2024 года в 23:40, я обнаружила, что деньги которые я перевела с Тинькоф на обычную дебетовую карту не пришли…
Каждый месяц 25 числа в приложении Альфа-Банка можно выбрать категории кэшбэка на следующий месяц.
Категории я выбрала, а буквально на следующий день мне приходит предложение о подключении Альфа-смарт, в котором даётся дополнительная категория, плюс еще ряд разных нужных плюшек.
Меня заинтересовал вопрос: если я уже выбрала категории на следующий месяц…
Вчера, 5.11.24 Г. В 14:32 я обратилась в чат Альфы. Дело в том, что у меня есть альфа-стикер. Очень удобно им пользоваться, никогда не подводит, я вот его наклеила на чехол от телефона и таскаю уже какой месяц, не меняю на другой, потому что привыкла уже к стикеру и полюбила его! В общем за это время стикер несколько износился, так как я не очень нежно…
Читать