Андрей, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв о профессиональном и качественном обслуживании ❤ Для нас важно, что данная ситуация дала повод высоко оценить нашу работу. Постараемся не снижать планку и всегда радовать отличным сервисом.
2 комментария
Добрый день, Андрей! Благодарим за оставленный отзыв. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву, какие операции удобно совершать в приложении, на сколько понятен его интерфейс?
В приложении очень удобно совершать переводы внутри банков, а также оплачивать коммунальные платежи. Интерфейс очень интуитивно понятный, сразу видно, где находится вкладка "Переводы", а где можно посмотреть свой кэшбэк за операции.
Другие отзывы
Здравствуйте, я потерял доступ к прошлой почте, и я создал новую и начал везде на своих аккаунтов менять почту, и в остальных банках.
Но вот не задача, я не нашёл где надо отредактировать почту в Приложении Альфа-бнака, облазил везде в приложении не нашёл, из-за того что я не нашёл как и где отремонтировать я обратился за помощью в Онлайн чат Альфа-Банка…
Ирина, огромное спасибо за ваш исчерпывающий ответ и детальные инструкции по настройке автоматических платежей и переводов!
Ваши рекомендации оказались крайне полезными и легко применимыми. Особенно мне понравилось, что вы предоставили пошаговую инструкцию по настройке автоплатежей через главный экран и раздел «Шаблоны и автоплатежи». Это явно упростит…
26.09.24 Обратился в чат приложения банка с вопросом о акции «деньги вам и друзьям». Специалист Елена понятно и вежливо обьяснила о условиях, по середине диалога я отошел, а когда вернулся, в течении 2 минут мне уже ответила другой специалист Ксения и помогла решить вопрос о выплате.
Вопрос решился за пару минут, без звонков и походов в сам банк. Спасибо…
Являюсь клиентом Альфа-банка более 10-ти лет. Насколько помню, они первые запустили возможность создания в личном кабинете счета " Мой сейф», куда можно было откладывать деньги, которые не видны при оплате в магазине. Тогда это очень привлекло, потому как копить не получалось вообще. Сейчас пользуюсь очень удобным приложением для iOS. В недавнем обновлении…
ЧитатьБанк не перестает меня радовать своими технологическими решениями и удобством пользования.
Радуют функциональные возможности приложения.
Можно делать накопления, оформить дистанционно брокерский счет и заняться инвестированием, покупать драгоценные металлы.
Можно производить перечисления, оплачивать мобильную связь, коммунальные услуги и прочие необходимые…
Доброго времени суток.
Пользуюсь многими услугами данного банка, все устраивает, как обслуживание, так и сами услуги.
Очередной раз мне надо было открыть новый вклад. Хотела сделать это в мобильном приложении, но мне была выдана ошибка.
5 Июля 2024 года в 13:57 ч я написала в онлайн -чат мобильного приложения банка.
Мне сразу же ответил приятный в общении…
Уже более полугода пользуюсь приложением Альфа Банка для андроида. До этого у меня был айфон, но пропала возможность расплачиваться телефоном (плюс ещё много причин) и решила перейти на китайский телефон.
Приложение без проблем загрузила через RuStore. Постоянно обновляется. Всё работает. Наконец-то снова оплачиваю покупки телефоном на кассе в магазинах…
Очень расстроена отношением Альфа-банка к своим клиентам. 19 Апреля 2024 года была объявлена Альфа пятница с возможностью покупки билетов через Альфа афишу с кэшбеком 50 процентов.
Первое, что расстроило, это то что через мобильную версию на сайте никак нельзя попасть в Альфа афишу, такой возможности просто нет. Так что владельцы айфонов без установленного…
Клиентом Альфа-банка являюсь уже не первый год. Пока я нахожу для себя только плюсы. 1. Повышенные ставки по вкладу Альфа-вклад, поэтому я открыла вклад именно в этом банке, через приложение Альфа-банка. 2. Мне очень нравится приложение. Раньше пользовалась только личным кабинетом Альфа-онлайн, сейчас использую только приложение. Можно увидеть подробные…
Читать