Савелий, приветствуем! Признательны за то, что оценили наш сервис и поделились своими впечатлениями ❤️ Рады, что вы довольны.
Чтобы модераторы могли засчитать отзыв, расскажите, пожалуйста, какие были вопросы поддержке и как мы смогли помочь.
1 комментарий
я хотел оформить карту только для покупок в онлайн магазинах без пластика, поддержка быстро среагировала и обьяснила как это сделать
Другие отзывы
04.06.2024 Г. Обратилась в онлайн-чат банка с вопросами о предоставлении скидки при покупке зоотовара на маркетплейсе Мегамаркет, могу ли я удалить данные банковской карты после получения товара, возврате денежных средств, если товар меня по каким-либо причинам не устроит. Реклама говорила о том, что при оплате любой картой Альфа-банка скидка будет…
ЧитатьЗдравствуйте, хочу поделиться опытом общения с банком в чате. При оплате коммунальных услуг по ИНН организации в списке не оказалось нужной. С этим вопросом обратилась за помощью в чат банка первый раз 05.08.24, Пояснив, что показания передаются через Систему город. Специалист Ксения запросила необходимую информацию об организации, через 7минут мною…
ЧитатьНашёл в приложении Альфабанка в разделе Тревел тур с 11.01.2025 По 18.11.2025 На двоих взрослых в отель с включёно Allegro Palma Real (Ex. GRAN CARIBE PALMA REAL) В Варадеро, Куба за 198435 ₽
При этом приложение показывает кэшбэк 7 937 ₽.
У меня возник вопрос. И со следующим вопросом 17.12.2024 В 10:26 я обратился на онлайн чат мобильного приложения…
25.07.2024 Г. Я обратилась в онлайн-чат по вопросу открытия накопительного счета с повышенной ставкой и вклада. Ранее у меня был открыт накопительный счет, но позже я его закрыла, поэтому сомневалась в дате открытия нового счета. Консультировал меня оператор Евгений. Он дал мне подробную консультацию, что в настоящий момент открыть накопительный счет…
Читать17 ноября, примерно в 23:40 я обратился к банку в чате, с вопросом «когда я получу бонус от банка за выполненые условия» после чего меня очень быстро связали с оператором Анастасией которая мне помогла в моем вопросе, я ей задал этот вопрос и она начала разбираться в какой акции я учавствую и какие условия мне нужно выполнить, она мне все понятно объяснила…
ЧитатьДобрый день. Я недавно воспользовался услугой Рекомендация карты Альфа- банка и хочу поделиться своим положительным опытом. Сначала я думал, что это будет сложно, но оказалось, что все, что мне нужно было сделать, это отправить ссылку о рекомендации из личного кабинета своему другу, родственнику или знакомому. Это заняло всего несколько минут, и я…
ЧитатьДобрый день. 15 Ноября обращалась в чат банка по поводу условий моей бизнес карты. Конкретно меня интересовала оплата бизнес картой, но по QR коду, а также тарифы и кешбэк. Информацию о тарифе я смогла найти на самом сайте, большую часть информации уточнила у менеджера. В 11:40 я написала в чат Альфа бизнес, менеджер Алина сориентировала меня по возникшему…
ЧитатьХочу поблагодарить службу поддержки Альфа-Банка за профессионализм и оперативное решение проблемы. 10 Октября 2024 года я обратился через техническую поддержку в мобильном приложении с вопросом о странном уведомлении, которое получил 30 сентября в 1:27 ночи. В сообщении говорилось о неудачной попытке использования моей карты, хотя в это время я никаких…
ЧитатьС последними изменениями в ключевой ставке Центробанка РФ повысились и ставки по вкладам и накопительным счетам во многих банках. Вот и я решила вложить средства и получить максимальную выгоду. На витрине предложений на сайте Альфа-Банка и в мобильном приложении постоянно высвечиваются различные актуальные предложения. Но зачастую сложно самостоятельно…
Читать