Здравствуйте. Очень приятно читать такие отзывы. Мы стараемся, чтобы клиентам было с нами удобно. Спасибо за вашу обратную связь.
Отзыв не внушает доверия. Это просто Profit! Банк справился со своими обязанностями указанными в договоре... Какой непосильный труд. "Тогда это очень привлекло, потому как копить не получалось вообще" - Может автору следует тренировать силу воли, и тратить средства разумно? Если от необдуманных покупок ему помогает услуга "Мой сейф" . А индивидуальным дизайном карты сейчас никого не удивишь, "и главное, ни у кого такой нет" - нужно ли оно вообще, тщеславие. Наиболее подходящим к отзыву автора, были бы слова Гоголя «Простодушный до наивности человек.»
Дорогая Оксана Леманн, 1. "Банк справился со своими обязанностями указанными в договоре" - представьте себе, в современном мире, таких очень мало. Причём даже крупных, с именитыми названиями. 2. "Может автору следует тренировать силу воли, и тратить средства разумно?" С разумной тратой средств разумно - большая проблема. И Альфа-банк мне в этом прекрасно помогает. И кто Вы такая, простите, чтобы советовать что-то автору??? 3. "А индивидуальным дизайном карты сейчас никого не удивишь" - поверьте, еще как удивишь. Удивилась даже сотрудница банка, выдававшая мне эту карту. Сказала, что очень много отказов по индивидуальным дизайнам, т.к. там довольно серьёзные требования к ним, чтобы не нарушать авторских прав. И я в общем с ней согласен, потому что выпуск карты мне одобрили только с четвертой попытки. Поэтому, не стоит говорить, если не обладаете достоверной информацией.. 4. "Нужно ли оно вообще, тщеславие." - Оксана.. Смешно даже.. Может, у Вас какие-то проблемы с понимаем собственной личности? Индивидуальный дизайн - это приятный рисунок, который мне близок, который я всегда вижу, когда оплачиваю покупки.. Какое тщеславие? Загуглите определение в википедии... 5. «Простодушный до наивности человек» - видимо, уровень вашего образования ограничивается школьной программой по литературе.. 6. "Это просто Profit" - это честный и искренний отзыв о любимом банке. Каких сейчас (банков), довольно мало. И меньше всего меня интересует ваше мнение по этому вопросу. Лучше, напишите свой отзыв о любимом банке, если конечно у вас получится написать лестные слова о ком-нибудь..
Открыла кредитную карту ради возможности снятия наличных средств без комиссии. Специально поехала для этого в офис банка, а не оформляла онлайн сама, чтобы уточнить.
Неоднократно уточняла при оформлении, будет ли комиссия за снятие денег и другие вопросы.
И также неоднократно мне сообщалось, что по моей карте за снятие наличных (не переводы, а именно…
Я начал работать с Альфа-банком в мае 2024 г. , Открыв кредитную и дебетовую карту. Был наслышан о том, что при сотрудничестве с банком нужно постоянно «следить за руками». Так и получилось — несколько раз мне пришлось отключать разные страховки и комиссии, которые мне, несмотря на мой отказ, конечно же подключили при открытии карт. Но потом я, видимо,…
Читать15 октября я обратилась в чат Альфа- Банка. Ко мне присоединилась оператор-Татьяна. В октябре месяце у меня выбрана категория кэшбэка " Дом и ремонт» (5%). Я хотела приобрести входную дверь в магазине «Студия- Дизайн». У Татьяны я хотела уточнить вопрос: относится ли магазин «Студия-Дизайн» к категории «Дом и ремонт»? Татьяна подробно объяснила мне,…
ЧитатьВ январе 2024 года я оформил кредитную карту в Альфа-Банке с беспроцентным периодом на год. В январе 2025 года мне нужно будет погасить задолженность по этой карте. Мне было непонятно, до какого числа необходимо это сделать, и обратился в чат поддержки. 28 Декабря 2024 года в 16:45 мне ответила сотрудник Анастасия. Она объяснила, что последний срок…
ЧитатьЯ, честно, нахожусь в легком шоке. У меня инвалидность и заболевание, которое требует постоянных ежегодных 4 раза в год реабилитаций стоимостью по 50 тыс. Рублей каждая, ребенок учиться на платном. Тяну все одна. И конечно, условия кредитных карт с беспроцентным периодом привлекательны. Я пользовалась Тинькофф и хочу поставить 5 за прозрачность. И…
ЧитатьДолго отказывалась от оформления кредитной карты, но активно пользовалась дебетовой картой и счётом для ИП. Но реклама манила попробовать эти самые дни без процентов. Карту забирала в отделении банка. Менеджеру сразу сказала что отказываюсь от всех страховок, уведомлений и прочее, в общем то что не обязательно, но стоит денег. Но как я была расстроена…
ЧитатьОбращался в Альфа-Банк по вопросу бесплатного снятия наличных с кредитной карты. Довольно долго разбирался сам, пока не обратился в техподдержку. Хочу отметить оперативность и профессионализм сотрудников. Они терпеливо объяснили все нюансы, касающиеся условий бесплатного снятия, четко указали на необходимые пункты в договоре и ответили на все мои дополнительные…
ЧитатьОформила кредитную карту 60 дней без процентов по ссылке друга. В предложении банка при оформлении по ссылке было написано что по этой карте снятие наличных до 50 тысяч рублей вмесяц без комисии и без проценов в течение 60 дней. До получения карты уточнила у сотрудницы банка, которая привезла карту про снятие наличных. Она подтвердила что по этой кредитной…
Читать01.12.2024 Обратился в чат банка с вопросом о списание 399 р. 29.11.2024 С кредитной карты. Никаких операций более недели по данной карте не совершал. Как выяснилось это была ежемесяцная оплата за подписку Яндекс плюс, которая автоматически подключается.
Оператор Лолита подключилась к диалогу и дала развернутый ответ как сформировать справку по платежу…